Отзывы
konstantin
14 Ноября 2021 22:28
Всем привет! Первый год с полисом КАСКО от Тинькофф, оформил так как по дебетовой карте всё нравится, условия по кэшбэку топовые. Когда оформлял полис, то не вошел в личный кабинет и указал другой номер телефона, кэшбэк не рассчитался (у меня подписка про и было спецпредложение), оказывается аккаунты не синхронизировались сразу так как указан был не контактный номер, в итоге решали ситуацию немгновенно, и полис смогли отобразить и согласовать кэшбэк только за неделю. Думал будет быстрее, но решили и на том спасибо. Если тоже оформляете страховки в тинькофф – не забудьте войти в личный кабинет основной карты и под ним уже всё делать)
Александр Сартаков
20 Февраля 2020 18:58
Затягивание процесса дефектовки и согласование ущерба! Непрофессионализм и некомпетентность сотрудников Тинькофф Страхования.
Алексей
20 Февраля 2021 18:53
Купил у Тинькофф - читай внимательно!
Сергей
08 Июня 2021 10:17
У меня 20-летний опыт безаварийного вождения, езжу я осторожно, но КАСКО покупаю все равно так как машина в кредите. И вот 6.12.20 я попал в аварию. Не вовремя затормозил на скользкой дороге и врезался в столб. Очень переживал, что полис не сработает, зная как у нас в России тяжело добиться справедливости. На счастье, вышло все с точностью наоборот. Вопрос с урегулированием решился достаточно легко и спокойно. Уже через два месяца машина была как новая, полис КАСКО полностью покрыл все расходы на ремонт. Единственный минус, что все это время пришлось в метро поездить, но это лучше чем оплачивать ремонт из своего кармана.
Ivan
08 Июня 2023 09:19
Каско от Тинькофф очень пригодилось . С парковками у дома беда , поставил своего Солярыча за гаражами . С утра вижу что кто-то снес правое зеркало и смылся . Концов не найти , камеры это место не захватывают . Но при наличии Каско я даже не парился искать . Зафоткал машину , отправил в страховую прямо на месте . Сбегал за скотчем , зеркало примотал и поехал . К вечеру уже был с направлением на СТО . Сделали норм , как и не было ничего
Сергей
20 Декабря 2021 19:41
Машина полностью застрахована КАСКО стоимость 95000. Произошло ДТП, думал проблем не будет вообще, ведь авто застрахован полностью, и как началось..., на претензии отвечают таким БРЕДОМ, что наверно сами смеются у себя в офисе. В итоге обратился в юр. организацию, которые что то в этом понимают. Заплатил за услуги, гос. пошлину, независимую экспертизу, примерно 70000 рублей, идти так до конца. Прошло уже 2 года. Выплаты до сих пор нет. 2 недели назад позвонили мне Авто юристы, и сказали: "Наконец то Мы выиграли дело!!!", прошли 2 недели, думаю надо позвонить в Ресо и спросить когда будет выплата? На что мне ответили: "Мы будем обжаловать". Вот такая организация РЕСО ГАРАНТИЯ.... То что не получите денег даже за полную застрахованную машину, это 100% "ГАРАНТИЯ". Скрыть
алекс ру
20 Июля 2015 15:41
отказали в страховке по каске т.к.на машине стоит сигнализация с системой автозапуска.скоро наверное эти страховые компании начнуть говорить что с этой маркой сигнализации они не будут работать а вот с этой мы будем с радостью Скрыть
Обманутый
21 Октября 2020 22:16
У меня мини каско в этой грёбонной страховой компании, после дтп отказались менять поломанный бампер и противотуманку общей стоимостью более 100 тыс. ссылаясь на то что до этого бампер ремонтировали . А когда я у них проходил тех осмотр и когда фотографировали мою машину почему-то ничего их не смутило . Теперь навряд ли я буду страховаться у них даже если это будет единственная страховая компания в России . Собираюсь обратиться в суд , при необходимости привлечь журналистов
Александр
30 Сентября 2021 12:22
Всем привет! Хочу предостеречь тех кто хочет пользоваться услугами в САО РЕСО-ГАРАНТИЯ КАСКО. 01.09.2021 произошло ДТП. Убыток АТ11366933. В мою машину у дома въехал ГАЗелист, ничего особенного, бывает. Наивный, думал, что застрахован в приличной компании по КАСКО всё сделают как надо)) В свою очередь выполнил все обязательства по договору страхования, вызвал ДПС, получил определение, с перечнем поврежденных элементов. Предоставил все необходимые документы, попросил, чтоб выдали АКТ приёма-передачи, в ответ услышал мы такое не выдаём. Зачем нужен подтверждающий документ, можно затягивать с ремонтом сколько угодно))) АКТ мне всё же удалось выцыганить в центральном офисе. Проходит неделя, тишина, вторая тишина, на третей звоню сам, ответ неожиданный. Вам говорят из четырёх поврежденных деталей одобрена одна. Думал по началу, что произошло недоразумение. Прошу соединить меня с человеком кто рассматривал мое дело. Соединяют с А. Г. ответ как выстрел, говорит, что данное повреждение к данному ДТП не имеет никого отношения. Вот это поворот))) Я предоставил справку из ГИБДД, страховался у них данную машину 3.5г. , машина с салона, в АКТе осмотра РЕСО повреждений не было, за 3,5 года обращений и страховых не было. Также предоставил видео с места ДТП с наружной камеры. Где четко видно траекторию движения и масштабы повреждений. Вчера удалось ознакомиться (забрать) с независимой экспертизой РЕСО, в ней указано, что эксперт который находится в городе за 1573км, установил, что на моей машине есть следы вторичного ремонта.И знаете почему он так решил)))), потому как под капотом есть шумовиброизолят, а на нем как в экспертизе он указал есть заломы) По его мнению значит машина ремонтировалась))). Иными словами я заплатил 100 за КАСКО, машину разбил по мнению эксперта, сам за свои деньги сделал) Жалко, что у этого эксперта нет смотрового лючка в голове, можно было бы ознакомиться с содержимым, но скорее всего от увиденного в этой бездне фантазий можно ослепнуть. У меня есть все документы, аудио-видео записи всех разговоров и посещений. Прошу не денег, а выполнить ремонт. Направляют меня на сервис менять капот, ОК, пауза, звоню на сервис , а ваш мастер уехал учиться, когда приедет не знаем. Говорю направьте в другое место, хорошо говорят, съездил на осмотр в другой сервис, все ОК. Прошел день звонок, в ремонте вынуждены отказать, нет на вашу машину программы дефектовки. Опять тишина. Приношу уведомление в РЕСО о предстоящей независимой трасологической экспертизе с виновником ДТП. На следущий день звонок, знаете мы вам идем на встречу и отремонтируем вам ещё крыло) Меценаты) Хочу добавлю, хочу отниму. И все это в рамках дистанционной экспертизы, один меряет, другой фабрикует 159 УК РФ проссматривается. А фару не хотите клиенту поменять? Зачем? Если можно кинуть) Не все судиться будут, рассчет на это. Спрашиваю основания пересмотра, в смысле говорит, говорю как крыло то плюсанули, молчит. Мы же с Вами знаем, где у них лояльность к клиенту начинается, там у нас нервы заканчиваются. Я про то, что эксперт за ночь переобулся в воздухе, подумал, а давай крыло занесу. То есть кормят порционно. Деньги конечно они все вернут, в этом сомнений у меня нет. Жалко поздно вспомнил, что я судился с РЕСО тоже в рамках КАСКО. .Суд конечно я выиграл. Ну чего пойдем по натоптанной дороге. Заключение. Сто раз подумайте прежде чем им деньги заносить. Если Вам интересно судиться и писать претензии то это Ваш вариант. Это не конец истории, всё буду выкладывать на ДРАЙВ 2, АУДИ КЛУБ.
Сергей
20 Ноября 2021 21:14
Компания неважная никому не советую страховаться: очень долго будете звонить, куда-то ездить на экспертизы непонятных экспертов, при этом записи на приём по времени недели, а может быть и месяцы, все это время передвигаешься на неисправной машине. И в результате все надоедает и делаешь все сам за свои деньги: и зачем такое КАСКО? «Оценка ноль»-жаль потерянных нервов, времени, денег, бензина и лишних слов, истраченных на общение с представителями этой так называемой компании. Скрыть
Степан Моренов
15 Августа 2022 18:15
КАСКО Тинькофф Иншуранс – полис 100% стоит своих финансов. Персонал страховой вежливый и выполняет свои обещания. Лобовое стекло треснуло, дилер диагностировал что это не просто повреждение а именно что трещина посчитали по мм и страховая подтвердила вердикт – замена! Стресс был при поиске стекла вместе с менеджерами, тк поставки в российские магазины запчастей сократились. Но нашли в сибе лобовое, заказали и через две недели мне его поставили. КАСКО покрыл случай. Без справок и нудноты, сделали все четко. советую
Степан Моренов
15 Августа 2022 19:18
КАСКО Тинькофф Иншуранс – полис 100% стоит своих финансов. Персонал страховой вежливый и выполняет свои обещания. Лобовое стекло треснуло, дилер диагностировал что это не просто повреждение а именно что трещина посчитали по мм и страховая подтвердила вердикт – замена! Стресс был при поиске стекла вместе с менеджерами, тк поставки в российские магазины запчастей сократились. Но нашли в сибе лобовое, заказали и через две недели мне его поставили. КАСКО покрыл случай. Без справок и нудноты, сделали все четко. советую
Денис
15 Апреля 2021 13:20
Я на сайте нашел информацию про их КАСКО. Реши попробовать оформить. Стоимость взноса рассчитал на калькуляторе. Впоследствии примерно такая же сумма и получилась. Выбрал самую максимальную страховка, вплоть до того, что в список входит полная гибель авто. Мало ли. После того, как оформил заявку, со мной связался специалист, назначил время для осмотра машины и выписки документов. Мне не пришлось ехать в офис, специалист сам приехал ко мне. В этом плане очень удобно. Уже через месяц у меня случилась неприятность, сильно поцарапали боковую дверцу, еще и вмятина была. Сразу связался со страховой. Исправили все за день на СТО.
Юрий
01 Августа 2021 23:08
впервые вижу такие классные условия по рефералке у такого уровня компании как Тинькофф. Привел друга на оформление КАСКО, получил 5000 руб, а друг 10% скидку, что очень весомый бонус. Кто тоже клиент тинькофф, и есть друзья кому нужна страховка – нечего думать, как говорится))
Мария
01 Апреля 2021 16:11
КАСКО оформляла в Тинькофф год назад и однажды пришлось воспользоваться страховкой. Тиньокфф Страхование свое работу на отлично сделали. За что их и люблю – за четкое соблюдение инструкций и сроков.
Климентьев Владимир
11 Декабря 2018 20:12
Отличная компания.Всегда вежливые и порядочные в г.Ангарске Иркутской области.Особенно Штаненко Татьяна Валентиновна и Валентина Степановна . Всегда вовремя выплачивют по ОСАГО и по КАСКО и в полном объеме.Спасибо . Сергею спасибо за адекватную оценку. Скрыть
Борис
15 Июня 2021 13:01
Нравится, что компания пользуется современными методами оформления полиса. Не нужно самому куда то ехать за ним. Выбрал прямо на сайте нужный, заполнил полностью всю форму, везде есть подсказки. Рассчитал стоимость прямо здесь же на сайте. Выслали по почте, только распечатал и установил их приложение. Кстати, через него же и создавал заявку на оценку ущерба после небольшого дтп. Просто заполнил форму, загрузил фото повреждений. Правда пришлось повторно загружать новые, неудачный ракурс и не все было видно. Но зато оценили все честно, сумма меня устроила. Деньги на карту прислали через несколько дней.
Александр
15 Июня 2022 16:18
К сожалению, пришлось расторгнуть каско, так как по финансовым обстоятельствам продал авто. Написал в поддержку в банковском приложении, не сразу но через два переключения я вышел на специалиста по моему вопросу Алексея и тот помог составить заявку на возврат, и отправил меня ждать до 5 рабочих дней. В итоге мне уже через 2 дня вернули пересчет по деньгам и сообщили об успешном закрытии полиса. Очень быстрое обслуживание. От меня пятерка в копилку Тинькофф. И я не перестал клиентом быть, есть карточка, активно пользуюсь очень нравится.
Крис
01 Марта 2023 16:19
очень внимательный индивидуальный подход к оформлению полиса КАСКО. менеджер сам предложил разные опции как можно снизить стоимость полиса (франшиза, ограничение пробега и тд). получилась выгодная цена
Аркадий
02 Декабря 2019 18:42
Много лет страхуюсь по ОСАГО - лучшие скидки за безаварийность. отличный, самый лучший агент. Покупаю гринкарты, застраховал дачу, и вот решил застраховаться по КАСКО. думаю это ошибка. Вчера разбилось левое боковое стело рядом с водителем, причин не знаю - возможно камень из под проезжавших мимо автомобилей. Валил снег. Машиа редкая - jeep renegade и диллер оветил что ждать два-три дня из Москвы , а то и месяц из Италии но сначала надо звонить в страховую. Звоню и мне отвечают - к диллеру нельзя, компания работает только с одной стекольной компанией - это московская сеть и нет координат в Петербурге(!), только московский телефон! третий шок - даже московский офис в воскресение не работает - то есть что- то можно будет узнать и понять только на следующий день. Собственно и в РЕСО предупредии, что по стеклу перезвонят в течении суток. Продиктовали список необходимых документов- В 21ом веке в Петербурге, когда десятки стекольных компаний работает всю неделю и будь машина не такая редкая, поменяли бы тут-же. Но и на свою нашел через час. На следующий день еду менять, звонят стекольщики от РЕСО - и предлагают все снова рассказать, потом дескать ждет новое согласование, поиск стекла, ожидание и т.д. то есть девушка от стекольщиков через сутки после заявления не владела никакой информацией по моему стеклу, просто предложила начать длинную бюрократическую процедуру. В результате ничего не потерял - замена стоила меньше франшизы. Понимаю что РЕСО большая компания и бюрократия неизбежна. Но как можно работать с единственной компанией по стеклу, которая закрыта в воскресение и предлагает клиенту вместо точной подготовленной информации тягамотный опросник? Фу! Скрыть
Станислав
15 Марта 2023 15:46
Все понравилось но запчасти ждал долго - целый месяц! Думаю это связанно с ситуацией в стране т.к. машина иномарка и официально запчасти для нее в Россию сейчас не возят. Поэтому с одной стороны отнесся с пониманием, с другой неудобно было столько ждать конечно. починили в итоге нормально
Юля
22 Октября 2017 22:23
Позвонил брокер и предложил оформить КАСКО по низкой цене. Решила у них застраховаться, ну это же РЕСО. В итоге полис не был внесен в базу, это я уже узнала когда настал страховой случай.Не ведитесь на дешевые цены РЕСО. Это РАЗВОД!!!
Ваня
21 Февраля 2022 02:15
У меня КАСКО Драйв , но друга пригласил по своей ссылке Приведи друга на полное КАСКО. Банк за Приведи друга мне дал не больше не меньше 5000 рублей ! Другу 10% на всю цену полиса, оплатил он сразу за год. Что ж - Тинькофф банк молодцы ! неплохая акция
Тимур
15 Января 2018 19:23
Долго мучили меня по телефону, согласовывали цену, каждый раз звонил новый сотрудник и проверял по новой какие то данные по машине, в итоге согласовали цену, которая естественно отличалась от цены калькулятора, и в итоге отказали!!! потратили 2 недели мои!!! ужасный сервис!!!
Сергей
02 Сентября 2020 23:49
Если вы хотите страховаться в помойке, то рекомендую РЕССО гарантия, и КАСКО оплатите и ремонт из своего кармана. Никогда более, скупой платит дважды, тупой трижды, лох платит всегда. Эти твари находят любой предлог что бы не компенсировать даже мелочи. Скрыть
Анна Маркова
12 Апреля 2015 18:29
Я покупала в салоне новый автомобиль. Консультант порекомендовала страховку КАСКО оформить в РЕСО, убедив меня, что это хорошая компания. Когда я обнаружила на стоянке царапины на двери своей машины, я по-честному вызвала сотрудников дпс, оформили все документы. Получив справку, пошла оформлять выплату. Мне отказали, основание независимая экспертиза - возможно царапины были получены при других обстоятельствах. Нет, это НЕ нормальная компания! Скрыть
николай
09 Февраля 2022 14:56
оптимальная цена за КАСКО подкупила изначально. Теперь подкупает и обслуживание . Повредил бампер, заявил сразу об этом в приложении . В течение дня связался со мной менеджер Алина и направила к дилеру, звонок от дилера тоже не ждал долго , как и ремонт - всё ок
Обманутый
21 Октября 2020 22:16
У меня мини каско в этой грёбонной страховой компании, после дтп отказались менять поломанный бампер и противотуманку общей стоимостью более 100 тыс. ссылаясь на то что до этого бампер ремонтировали . А когда я у них проходил тех осмотр и когда фотографировали мою машину почему-то ничего их не смутило . Теперь навряд ли я буду страховаться у них даже если это будет единственная страховая компания в России . Собираюсь обратиться в суд , при необходимости привлечь журналистов Скрыть
Сергей Кравченко
12 Апреля 2022 14:02
Два месяца хожу с протянутой рукой, какой кошмар … Ремонтировать отказались, выплатили 2/3 ремонта, за остальной выплатой должен бегать еще два месяца после ремонта Скрыть
Жуков Кирилл
02 Июня 2023 08:51
Решил страховаться по каско после того как мне за домом разбили стекло и сперли регистратор. Собирал разные варианты, в Тинькофф как клиенту вывели самую адекватную цену. Поговорил с менеджером, обсудили как уменьшить. С ограничением пробега, франшизой 15 тыс. и кэшбеком 10% по подписке Premium скинули около 15 тыс. против первоначального предложения при страховой сумме 3,2 ляма. Круче ни у кого нет
Марина
27 Августа 2022 13:21
Предлагают отказаться от ремонта и выплатить взамен ОЧЕНЬ мало денег. Покупали авто и купили каско Тинькоф. Произошло дтп. Менеджер Тинькоф НАСТОЙЧИВО предлагала небольшие суммы взамен на ремонт в сервисе. Не ведитесь на это. А лучше выбирайте другие страховые компании с открытой политикой
Владимир
27 Апреля 2023 08:51
Оформил полис ОСАГО через приложение Тинькоф буквально за минуту. Получил кешбек хороший за него. Вышло выгодно. Но оценил уже реально в работе страховую, когда меня форд догнал на светофоре и пришлось обращаться по факту в страховую. Менеджер меня проконсультировала, обещала вечером перезвонить. По каким-то причинам перезвонила она только следующим утром. Зато в дальнейшем вопрос уже решался быстро. Всего что отправил через приложение хватило, дополнительных доков и осмотра не было, решение сколько выплатят быстро приняли, деньги перевели. Все в общем заняло чуть больше недели
Филипп
16 Июня 2023 12:03
В Тиньков Страхование самый нормальный сервис, все бы так работали. Собрался продавать машину, спросил что делать с продлением КАСКО. Предложили перейти на подписку, чтобы деньги не терять. Каждый месяц платишь в плоть до продажи, потом платежи останавливаешь и все, без споров и головняка по возврату части страховки. Очень крутая схема, пользуюсь
гость
16 Марта 2021 15:58
Страховое событие AUT-21-006808 от 30 января 2021 г.
Елена
16 Марта 2021 19:54
Уважаемые сотрудники СК Тинькофф Страхование 24 НОЯБРЯ 2020 Г. было дтп, срок урегулирования моего вопроса вышел 9 января 2021 г., как я и предполагала, детали необходимые для начала ремонта и 10 МАРТА 2021 г.. не пришли , с момента ДТП прошло уже почти 4 месяца. Вам была написана еще одна претензия, на которую до сих пор нет ответа. Почему Вы не решаете мою проблему??? Сколько мне еще ездить на разбитой машине ?