Отзывы
юрий
10 Декабря 2018 23:47
Очень запутанное общение. Дали кучу телефонов которые за 2 дня не ответили. Музыка для ожидания играла 1 час. Ответа не дождался. Сколько можно ждать. Задав оператору куда надо жаловаться на них она спокойно направила куда. Значит этой компании все по фигу. Руководству тоже всё по барабану. Скрыть
Борис
21 Июня 2021 14:16
В Тинькофф Страховании я с 2018 года. Пока был только 1 случай. Все, что было именно на стороне работы страховой – все было на уровне всегда, от меня минимум усилий, и никакой «беготни». После ДТП машина не была сильно поврежденной, но не заводилась. Согласовали эвакуатор, страховая справилась на ура. Конкретно участием компании при страховом случае доволен, детали ремонта не буду описывать. Спасибо!
marina
30 Июля 2018 15:37
Оформила электронный полис ОСАГО через сайт. Пришел полис ОСАГО и еще полис страхования жизни водителя ДопЗащита. Полис ОСАГО был заполнен некорректно, что является недействительным, а также навязали полис страхования жизни, который я не заказывала. Отправила заявление на аннулирование полисов, но заявление ни где не зарегистрировалось, Деньги назад не возвращают. Не связывайтесь с Альфастрахованием - КИДАЛОВО!!!
Ольга
21 Июня 2023 12:01
Ужасная компания ненадёжная. Потерпел в ДТП мой автомобиль не по моей вине, насчитали 50% от ремонта сами ремонтировать отказались так как сервисы которые с ними подписали договора отказались от ремонта моей машины за такие деньги Вот теперь за свой счёт ремонтирую машину.
дмитрий
21 Марта 2018 22:51
хотел оформить осаго без доп услуг... баба хамит и бросает трубку. видимо в колхозе откуда эта птица перелетела в екатеринбург это нормально... нечего сказать.... нет слов...
Алексей
10 Июня 2018 15:51
ОФОРМИЛ ЭЛЕКТРОННЫЙ ПОЛЮС ЗА 15 МИНУТ. В ВСК ОФОРМЛЯЛ 2 дня ТАК и НЕ СМОГ ОФОРМИТЬ.
Голова Борода
21 Марта 2023 17:57
Пытался оформить полис осаго через сайт.Успех ноль. направил документы по почте в Новокузнецк пр.Кузнесроевский д.9. Отказ в получении.Ответ на обращение по отказу: Адрес для направления почтовой корреспонденции: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр. Б.Просим принять наши искренние извинения за доставленные неудобства и выражаем надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения.
Иван
30 Марта 2021 17:42
Осаго я оформлял в Тинькофф, компанией пользуюсь года 3 точно. Просто каждый год по уведомлению оплачивал на год, не думал, что когда-нибудь пригодится) Попал сожалению в ДТП, видимо никто не может избежать небольшой невнимательности в потоке. Написал в чат оператору, ну и начали объяснять процесс оформления страхового случая. Проблем в этом моменте не возникло, все гладко. Сразу объяснили, как фоткать и отправлять в приложение. С самим водителем соляриса переговорили вполне мирно, без негативных эмоций разрулили все. Спасибо ребятам из Тинькофф, потому что все максимально быстро и легко прошло, все вылптили, все разрулили. Спасибо!
Татьяна
10 Июня 2022 12:22
С момента дтп прошло 1.5 месяцев, каждый день кормят завтраками, что вот вот машина отправиться на ремон, машина не на ходу, стоит во дворе, ужасная страховая, никому не советую Скрыть
Виталик
30 Марта 2021 19:21
Сроки в этой компании всегда соблюдатся, сотрудники вежливые и что важнее даже толковые! я очень рад, что я клиент банка и страхования от Тинькофф. При недавнем ДТП все сделано было максимально быстро и четко. Я сделал минимум теложвижений. Хвалю!
Валерия
21 Мая 2021 09:53
Перешла в Тинькофф страхование по совету знакомой. Не стала продлевать ОСАГО в прошлой страховой, а оформила новый полис в этой. И через месяц уже попала. Разбила фару одному мужику, неожиданно вылез рядом. Пока составляли протокол, позвонила на номер поддержки, уточнила как быстро все будет и какие документы нужны. на следующий день им все отправили, и мужику этому все быстро возместили,хотя виноват был он. Работают оперативно. И вот этой бумажной волокиты меньше, потому что все в основном в электронном виде. Да и общение со страховой идет либо через интернет, либо по телефону. Упрощает здорово, не нужно ездить в офис, таскать документы папками.
grek
21 Ноября 2019 16:57
Являюсь давним клиентом Тинькофф банка и т.к. устраивало качество обслуживания и сервис, плюс периодически приходили письма на почту с предложением оформить ОСАГО с информацией о быстрых выплатах, решил поверить и приобрести ОСАГО в Тинькофф Страхование.
Анна Позолотина
21 Октября 2016 14:45
Отвратительная компания, выплаты по авариям мизерные, цены на осаго как показала статистика самые высокие.
константин
10 Марта 2021 01:07
я потерпевший.При уборке двора трактор зацепил задний бампер автомобиля навесным оборудованием( Щетка).Оформили европротокол .Пришел в офис Белгород улКостюкова.Сделали осмотр. Сказали через 20 дней вызовут за направлением на ремонт в автосервис.Через 20 дней получаю письмо что компания не может возместить мне ущерб т.к навесное оборудование трактора не застраховано. И послали разбираться с владельцем трактора.Я к Юристу.Он сказал что это противозаконно.Но ввиду малого ущерба судиться невыгодно.На что и расчитывает эта гопкомпания.И скольких людей таким способом обманули.Ворье.Не советую связываться. Скрыть
Кирилл Викторович
20 Июля 2019 11:16
Хуже компании еще не встечал! Выплата произошла в самый последний день( убыток OSG-19-029346), но сумма 52 900 рублей за замену двух дверей на Бентли — это вопиющее хамство! Приехал в офис компании на 2ую-Хуторскую. Попросил ознакомить с чудо-экспертизой. Прождал 2 часа в холле охраны ( дальше не пускают), получил ответ — пишите заявление согласно правил ОСАГО, которые выдаются к полису ( в полисе и в заявлении за эти правила подписываешься). Но дело в том, что я пострадавший без полиса ( машина была припаркована) и на меня не распространяется данное правило, а распространяется только Федеральный Закон 40 ст.12 п.11, по которому они обязаны меня ознакомить с результатами оценки без всяких заявлений. Как мне сказали сотрудники на 2-ой Хуторской, что у них там колл-центр и информацией они вообще не владеют. Когда я спросил, куда мне доехать, где мой убыток, сказали, что не знают, т.к больше офисов нет и ничем помочь не могут.
aidar фатфуллин
21 Сентября 2016 11:28
где бланки?ждать до 7 ноября,
Елена
10 Марта 2022 12:43
Ни в коем случае не заключайте полисы ОСАГО в АЛЬФАСТРАХОВАНИИ, при страховом случае расчеты производят на 70% ниже стоимости ремонта, направление на ремонт не дают, сумму перечисляют не соответствующую стоимости ремонта. Долго рассматривают заявление. В частности такая ситуация в Ижевске. Когда задаешь вопрос , почему расчетная стоимость ниже на 70% , стоимости ремонта в мастерских города, отвечают, что их не интересует стоимость ремонта в мастерских Скрыть
Татьяна
20 Июня 2020 12:29
18.06.2020 решила продлить полис ОСАГО от Тинькофф Страхование. Зашла, как умная Маша, на сайт tinkoffinsurance.ru, заполнила форму вручную, потому что кнопки ПРОДЛИТЬ там нет и мне выдали расчет с КБМ — 1!!! Я просто поменяла права, сообщила об этом сразу в Тинькофф Страхование по телефону, и мне сказали, что изменения внесены!!! А вот фигушки! Ничего не внесли! Я позвонила оператору, на что мне было сказано, что верный расчет происходит через сайт tinkoff.ru при нажатии РАССЧИТАТЬ СТРАХОВКУ.
Андрей Соколин
22 Августа 2016 15:32
Я в компании АльфаСтрахование заказывал полис ОСАГО, точнее, заявку оформлял и самостоятельно заполнял всё на сайте банки.ру. Сразу же проверил правильность расчета и никаких ошибок не обнаружил. Выбрал страховую компанию из нескольких предложенных вариантов по приемлемой стоимости и премиальному рейтингу. Оставалось только дождаться человека с готовым полисом в условленную дату. Специалист компании оказался компетентным работником и поэтому оцениваю компанию на отлично.
Алекс
20 Марта 2017 16:48
20 марта 2017 г. обратился в СК "альфа-страхование" по ул. Костюкова по вопросу о продлении действующего полиса к сотруднице,которая занимает место справа в отделе Автострахование(кстати, информация о фамилии-имени сотрудника отсутствовала(бэйдж или табличка)).Данная сотрудница при оформлении документов стала предлагать мне приобрести полис КАСКО,застраховать квартиру,но я в вежливой форме отказался.Тогда она сказала что программа не работает без приобретения доп. услуг и полисов нет и предложила мне написать заявление на получение полиса,хотя у меня был полис данной СК. Я понял что без доп. услуг и не не продадут полис ОСАГО. Прошу руководство данного филиала разобраться в данной ситуации в течение рабочей недели(до 25 марта 2017г) и связаться со мной для дачи объективной информации по данному вопросу.Кстати,разговор с данной сотрудницей я зафиксировал. Мой адрес kasme.vaade@yandex.ru
Анвар
10 Ноября 2016 22:05
Жена на ухоженном авто Форд по вине агрессивного водителя (с левого разделенного ряда повернул направо и протаранил машину жены) попала в ДТП. На восстановление поврежденных левого крыла и пер. бампера эта компания дала всего 12,3 т.р., т.е. по 6т.р. на элемент.
Татьяна
10 Октября 2018 13:17
Решением моего вопроса осталась очень довольна на 5+. Проблема возникла при оформлении электронного полиса ОСАГО. Дозвониться на горячую линию не удалось, я решила позвонить в офис, находящийся в нашем городе Владимир. На связи была менеджер Волкова Елена Анатольевна, очень быстро решила все мои проблемы, за что большое ей спасибо. Еще приятный бонус был, за год безаварийной езды мне сделали скидку почти 400 руб. Очень довольна обслуживанием и условиями. Советую всем. Скрыть
Игорь
30 Января 2019 12:15
Хотел продлить полис в ВСК. ХЕР!!!! Это просто не возможно!!!
Иван
01 Апреля 2022 20:08
Я покупал ОСАГО на сайте и каким то странным образом у меня появилась еще и КАСКО, ВАУ. как же так? Обнаружил это я спустя 3 месяца, когда с моей карты начали утекать деньги, позвонил в банк, спросил, инфу подтвердили, у меня есть услуга, в которой я не нуждаюсь. То есть сайт заранее был разработан таким образом чтобы впарить клиентам ненужные услуги под мелким шрифтом и неубранными галочками. Что же, это такой хлеб у Тинькова? Ну... Пусть давится дальше, люди работающие таким образом. заслуживают только презрение Скрыть
Кирилл
31 Марта 2021 16:58
Перед началом ремонта в купленной квартире на вторичке решили с женой оформить страхование гражданской ответственности в Tinkoffinsurance. Как чувствовали, что проблема может возникнуть невзначай. В итоге в процессе монтажа канализационной системы залили соседей этажом ниже. Сообщили о страховом случае через онлайн-мессенджер, никуда не надо было ехать. Отправили все необходимые документы по электронной почте. В страховой компании все проверили, оценили стоимость нанесенного ущерба и все достаточно быстро возместили. Благодарю сотрудников компании за компетентность и честность. И за нашу спасенную репутацию перед соседями.
Ольга
10 Февраля 2022 14:55
ОСАГО в Тинькофф оформила без особых ожиданий. Просто дешево и крупная компания все онлайн. Но после ДТП были волнения как страховая будет работать. И после заявки позвонили быстро, за вопрос взялся менеджер Артур. Пару фотографий доотправила и уже после встречи с курьером компенсация была зачислена к ночи того же дня! Довольна работой страховой Скрыть
Фурсов евгений
10 Января 2017 02:41
Сегодня оформил полис осаго онлайн, вся процедура заняла 10 минут. Полис на приору с сельской припиской 2850 рублей! Спасибо!!!
Алексей
15 Февраля 2024 09:33
Оформил ОСАГО в Тинькофф через приложение. Цена плюс минус идентична другим компаниям (я сравнивал), но зато оформлять удобно и быстро через сайт. По поводу выплат ничего сказать не могу, в ДТП слава богу еще не попал. Пока доволен!
Ставрополь
Тинькофф Страхование
Настя
01 Июля 2022 20:35
Наверное я одна из многих пострадавших от наших «любимых» водителей Каршеринга! Гоняют, светофор не видят, а тут вообще вопиющий случай со мной. Еду по главной и на меня молодой человек смотрит с второстепенной и не жмет главное тормоз)) я ему сигнальнула, но он движется и потом когда я уже проезжала то еще видать чуть дал газу и конечно мне бок весь процарапало. Вышла давай ругаться думаю может обкуренный или пьянный, но оказывается просто новичок у которого права лежали без дела 3 года, а водит стаж по факту один день) И он растерялся не увидел знак уступить и думал что я наглая, а когда он хотел тормознуть с перепуга нажал газ)) Кароче, опущу лирику. В Тинькофф Страховании очень хорошо обработали дтп. Все документы и фотографии приняли через банковкое приложение, и по созданному случаю osg со мной связалась Марина, она посчитала компенс и он после передачи оригинала согласия мне закинулся на карту! Пока езжу так, думаю цены будут снижаться с крепким то рублем) В общем все позитивно именно в работе Тинькофф Страхования, спасибо!) Скрыть
Донат
20 Февраля 2018 02:47
Самая поганая страховая компания из всех, с которыми приходилось сталкиваться!!!!!!! Мало того, что на сервисе, в который меня направили, мастер сказал, что крыло, которое подлежит замене они отремонтируют, мотивируя это тем, что проще отремонтировать, чем менять и бампер они собрались паять, а не менять, так я еще почти месяц жду расчеты, что машину приняли в ремонт!!!!!! Три раза звонил на горячую линию, для выяснения обстоятельств и мне постоянно отвечали: " Извините, в данный момент программа находится на обновлении" Ни кому не рекомендую данную страховую компанию! Скрыть
Кирилл
11 Августа 2020 18:31
Требуют доплату за ремонт по ОСАГО
Алексей
10 Апреля 2024 12:05
Все великолепно!
Ставрополь
Тинькофф Страхование
Лукьяненко Сергей
22 Июля 2019 18:59
24 июня направлял заявление на досрочное расторжение договора и возврат части премии по электронной почте в краснодарский офис Альфастрахование, однако до настоящего времени выплата не произведена
Алексей
01 Ноября 2017 16:28
Не видел более тупой и не профессиональной работы сотрудников два дня все пытаюсь за страховать но не могу.
Сергей
20 Февраля 2021 12:18
Сраная помойка, 3 года обманывали на деньги считая не правильный КБМ, возвращать деньги по предыдущим полюсам отказываются.