Сумма займа | До 7000000 |
Срок займа | до 7 лет |
Возвраст | от 21 до 75 лет |
Процентная ставка | от 1,1% до 13,9% годовых |
Кредитная история | Хорошая |
Положительных 115
Негативных 157
Автокредиты от ВТБ довольно популярны в сравнение с остальными банками.Абсолютное большинство клиентов довольны продуктом, если судить по отзывам.Кредитам на автомобиль от ВТБ оставили 272 отзывов со средней оценкой 4.6. Если говорить цифрами, то из 272 отзывов оставлено 157 негативных и 115 положительных мнений.
Статистика всех отзывов о автокредите ВТБ, чтобы понять как менялось мнение о продукте.
Сумма займа | До 3000000 |
Срок займа | до 5 лет |
Возвраст | от 18 до 70 лет |
Процентная ставка | от 4,9% до 29,9% годовых |
Кредитная история | Любая |
Решение | 2 минуты |
Сумма займа | До 7500000 |
Срок займа | до 5 лет |
Возвраст | от 21 года |
Процентная ставка | от 4% до до 29,49% годовых |
Кредитная история | Хорошая |
Решение | 2 минуты |
Сумма займа | До 7000000 |
Срок займа | до 5 лет |
Возвраст | от 20 до 70 лет |
Процентная ставка | от 2,4% до 11,4% годовых |
Кредитная история | Хорошая |
Решение | 5 минут |
Алёна
08 Апреля 2023 08:08Я думала если у нас в стране будет современная технология значит и молодежь и вся население будет умная, грамотная и т.д.но к сожалению я вчера удивилась что оказывается всё наоборот молодеж становится ещё тупее, глупее и.т.д. Потому я что вчера в банке с 12:10 до 17:57 сидела не одна сотрудница не смогла мне помочь чтобы переводить деньги в за рубеж. В итоге они мне сказали что бы я сама лично должна всё это делать через онлайн в чате ВТБ,я спрашиваю если вы сами это не умеете я откуда знаю сначала вы должны мне показать хотя бы 1 раз а потом я дальнейшем сама сделаю нет сказали,в итоге я с практиканткой не смогли ничего сделать и даже в чате ровно 9 разные имена представились якобы помогают и скидывали меня на друг другу что сейчас с вами свяжется валютный контроль и я ждала в итоге мне в 20:15 что к сожалению у нас рабочая время у контролёра до 18:00 и она сможет с вами связаться только понедельник так как сегодня была пятница. А им плевать что мне именно сегодня срочно нужно было
Виктория
31 Марта 2023 09:41Омерзительный банк. Службы безопасности вообще нет. Сливают данные. Мне постоянно звонят мошенники, якобы сотрудники банка и у них есть все данные, вплоть до состояния счёта. К сожалению, пришлось взять ипотеку только в ВТБ. Очень хочу поскорее от вас избавиться. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Колесник Светлана
31 Марта 2023 15:32Являюсь клиентом банка много лет. Очень довольна работой сотрудников ВТБ банка! Всегда внимательны,отзывчивы,стараются помочь во всех возникающих вопросах. Отдельную огромную благодарность выражаю руководителю Мацко Анжеле Викторовне (70174171) , Серебровой Анне (70180276), Васильевой Анастасии (70180089) ,Унаджевой Камиле (70179686). В последнее время пришлось часто обращаться в банк по различным вопросам и всегда мои вопросы решались.Настоящие профессионалы! Спасибо огромное за вашу работу! Успехов вам во всем и всех благ!
Бычаева Наталья Евгеньевна
08 Декабря 2022 12:21Повелась на агрессивную рекламу банка про карту возможностей, заказала кредитку, привез курьер в удобное мне для получения место, ииии.... не поняла, зачем мне кредитная карта с лимитом 1 руб? На запрос в мобильном банке об увеличении лимита, пришел ответ, что в данный момент увеличение лимита невозможно. И в какое место, прошу прощения, за бедность речи, мне этот 1 руб запихать? При заполнении заявки на сайте почему выдача кредитной карты с запрашиваемым мной лимитом, была согласована? Зачем было направлять курьера, чтобы он привез мне пустую карту? Какая то странная организация работы банка. Уж от кого, но от ВТБ ожидала меньше всего такого отношения к клиентам, вроде не шарашкина контора.Или это выполнение планов по количеству выданных карт?
Владислав
14 Мая 2023 23:25Самый поганый банк который я знаю,хуже нет,открыли мне счёт, закрыть его не закрывают,ссылаясь на всякую ерунду,операторы грубые,съем денег постоянно, очень пожалел что туда обратился,бегите от него, от этого втб
Истомина Ольга
20 Февраля 2023 15:38Руководителю ПАО «Банк ВТБ» 109147, Москва, ул. Воронцовская, д. 43, стр. 1. От (полное ФИО):Симоновой Юлии Валерьевны Адрес:Московская область, г.Куровское, ул.Суворова,д.85 Тел:89067822598 ПРЕТЕНЗИЯ Я, Симонова Юлия Валерьевна являюсь постоянным клиентом (вкладчиком)банка ВТБ, обратилась в феврале 2022г. в дополнительный офис «Куровское» банка ВТБ (ПАО), расположенное по адресу: г.Куровское, ул.40 лет Октября, чтобы доложить денежные средства на счет. Сотрудник банка Пряхина Евгения предложила заключить договор страхования жизни и гарантировала, что на следующий год я получу 13% вычет НДФЛ по зарплате за год на этот счет или предложила отдать договор в бухгалтерию на предприятие, где я работаю для того, чтобы не вычитали с моей заработной платы налог 13% и так в течении 7 лет, если я буду докладывать на счет 25.000 рублей ежегодно. Так же вместе со мной были целенаправленно дезинформированы мой муж Симонов Виктор Валерьевич, моя подруга Истомина Ольга Владимировна и ее муж Истомин Александр Владимирович. В январе 2023 года после внесения очередного платежа в размере 25000 рублей, Пряхина Евгения вступила с нами в переписку ( переписка сохранена), объяснив нам, что сумма к выплате (возврат 13% НДФЛ) будет ограниченной до 120000 рублей, потом написала, что сумма будет 15600 рублей, затем что выплата составит 13% от внесенных 25000 рублей, что составит 3250 рублей, так же пояснив нам что договор расторгнуть мы не можем в течении 7 лет. В связи с этим, мы считаем, что нас дезинформировали, если бы в феврале 2022 года нам предложили эти условия, мы бы не заключили этот договор страхования жизни, а положили свои денежные средства под проценты. Обратившись к заведующей дополнительного офиса «Куровское» банка ВТБ (ПАО) никакой реакции не было, никто с нами не созвонился и ничего не пояснил по данной ситуации. В связи с тем, что я не обладаю специальными познаниями в сфере банковской деятельности, я не могла сразу оценить последствия заключения данного договора, т.к. полная информация не была доведена до меня сотрудником банка в доступной и мне понятной форме. При рассмотрении моей претензии прошу учесть, что в соответствии с п. 4 ст.12 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией об услуге, необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках услуги. На основании вышеизложенного, прошу: 1.Рассторгнуть наши 4 договора в кратчайшие сроки и вернуть нам денежные средства, внесенные в дополнительный офис «Куровское» банка ВТБ (ПАО) в полном объеме (по 50.000 рублей каждому). В случае отклонения моей претензии я буду вынуждена обратиться в суд за защитой своих потребительских прав. Кроме того, руководствуясь ст. ст. 13-15 Закона РФ «О защите прав потребителей» я буду требовать возмещения причиненных мне убытков и морального вреда. 2.Наказать сотрудника дополнительного офиса «Куровское» банка ВТБ (ПАО) Пряхину Евгению за дезинформацию вкладчиков с целью своего обогащения. Ответ прошу сообщить в письменной форме на вышеуказанный адрес. 16.02.2023г. Симонова Юлия Валерьевна Симонов Виктор Валерьевич Истомина Ольга Владимировна Истомин Александр Владимирович
Дана Викторовна
20 Февраля 2023 16:53ужасный банк, стала им пользоваться только потому что так решил колледж в котором я учусь (туда стипендия приходит). у нас в городе даже офиса этого банка нет. была ситуация у меня :позвонила оператору, сказала, что меня хотят мошенники ограбить оператор спросил карту блокирует? я сказала нет, после разговора зашла в приложение и не смогла в учётную запись войти они мне все заблокировали.
Чернята Елена
26 Апреля 2023 12:28Хочу обратить внимание начальство ВТБ банка на незнание своей продукции персонала! О непрофессиональном ведении клиентов карты привилегия ! Зачем нужны эти карты, если разницы в обслуживании нет никакой! Менеджер не предупредил в течении 3-х месяцев ,что ОКАЗЫВАЕТСЯ, с карты привилегия будут списоваться ежемесячно 5000 рублей за обслуживание! И по закону Российской федерации банк не имеет право снимать самостоятельно деньги с дебиторской карты если там 0 руб , в минус -5000 ! Это выглядит как мошенничество со стороны банка!
Мила
26 Апреля 2023 21:35Ужас, а не банк. Не берите кредит. Говорят, что всего 14% ставка, а когда выдают уже кредит, там процентная ставка уже 19% со Страховкой 23тыс рублей. Ужас
Овсянникова С.Н.
08 Июня 2023 13:06Уважаемые господа, Опуская лишние слова и экономя время Ваше и свое, сообщаю, что имею огромное желание выразить недовольство в адрес ВТБ в связи с, казалось бы, благополучной, но в результате неудачной попыткой обращения, а в частности: оформила он-лайн заявку на рефинансирование, получила предварительное одобрение, явилась в офис, чтобы услышать отказ. Или я - наивная, или Вы - хитрые? С уважением, всегда старательно соблюдавщая требования и не подводившая ВТБ в течение длительного сотрудничества Овсянникова С.Н.
Владимир
31 Января 2023 18:01Про первый раз долго писать не буду. Покупал мебель, так полдня потратил в магазине, чтобы оплатить товар картой ВТБ. После этого случая, перевел все деньги в другие банки и больше услугами ВТБ не пользовался. А тут прочитал в интернете о том, как банк ловко обходит санкции при оплате товара с перечислением денег непосредственно продавцу в Китай. А мне как раз понадобилось прикупить фрезерный станок на китайском заводе. Сначала позвонил в банк, побеседовал с сотрудником, рассказал ему детали планируемой операции, спросил ожидаются ли какие-то проблемы?. Нет, - ответил он и зачитал информацию о переводах, которая и так имеется в открытом доступе на сайте. Никаких проблем! Открыл счет в юанях, купил юани по драконовскому курсу нужную мне сумму, и начал заполнять предложенную форму. Эта форма располагается на нескольких страницах, и следующая страница не открывается, если не заполнена предыдущая. И на третьей странице - облом! В предложенную форму не вставляется БИК! Пишет ошибку. Связался в чате с поддержкой. А это вообще песня! Совершенно не в теме барышня, на любой мой конкретный вопрос стала мне зачитывать рекламные агитки с сайта по теме международных переводов. Я даже усомнился, человек ли она, или бот? Наконец отошла проконсультироваться, и выдала вердикт: ВТБ с этим отделением китайского банка не работает! А почему мне об этом сразу не сказали, когда я звонил и рассказывал детали планируемого перевода со всеми реквизитами? В общем, продал обратно юани, и ушел с деньгами в другой банк. А бизнес на таких переводах в Китай у ВТБ, я думаю, хороший. Минимальная сумма перевода - 1000 юаней. Чтобы начать заполнять форму надо иметь на счете юани. Клиент их покупает по курсу банка, перевод не удался, снова переводит в рубли, снова по курсу банка. Банк продал-купил валюту - вот и навар есть! На ровном месте! Больше с этим банком не связываюсь!
Владимир Антонов
31 Января 2023 19:07Я к своему сожалению получаю пенсию через этот банк. Понадобились наличные деньги на дебетовой карте была необходимая сумма,перепутал случайно дебетовую карту с кредитной. Естественно тут же банк удержал некую сумму за обналичивание денег. Буквально через несколько минут позвонил в Банк. Так и так случайно перепутал карты прошу помочь в этом вопросе и вернуть деньги взятые за обналичивание . Потом заехал в отделение банка.где продублировал это Заявление. С той поры от Банка ни привета,ни ответа. А прошло уже более двух недель. Звоню сам периодически операторам. В течении недели рассмотрим и СМС отправим. Тишина далее. Через неделю опять звоню. А Банк может и имеет право месяц рассматривать Ваше Заявление. Оно на РАССМОТРЕНИИ. Все самое худшее от бюрократии сосредоточенно в этом Банке. Посему я переведу пенсию в другой,более оперативный и доброжелательный к клиентам банк. Этот же банк ВТБ не рекомендую никому.
Екатерина
14 Февраля 2023 23:56В мае 2017 года я стала счастливой обладательницей ипотеки и за 6 лет исправно и всегда вовремя платила ежемесячные платежи ! все 6 лет каждый месяц приходила смс-ка с напоминанием о очередном платеже. В декабре 2022 года изменили правила частично досрочного погашения и оповестить клиентов банка решили только в приложении, где постоянно приходит реклама выгодных предложений и как раз этот отдел завален письмами и просматривать весь этот спам просто неинтересно ( а ведь могли бы и смс-ку отправить! )! ИТОГ : 14 января 2023 года я делая очередное частично досрочное погашение конечно же не знала об изменениях и заметила что все прошло не как обычно(! 15 января я позвонила в кол центр и объяснив ситуацию составила обращение и сотрудник заверила что ничего страшного и все решаемо !!! обращение составлено 15 января и срок рассмотрения 7 дней ! 22.01., 29.01., 5.02., 12.02 каждую недели приходило сообщение о увеличении срока договора. Естественно пошла задолженность и стали названивать сотрудники для напоминании о том что нужно сделать платеж !!! Вот так расторопно решаются обращения клиентов и как сотрудничают отделы раз про мои 3 обращения они не знают а про задолженность они мне напоминали по 10 раз в сутки !!! Возможно конечно до 19.02 как и написано в смс-ке они и решат мое обращение, вот только с 15-18 очередной платеж и как то не хочется платить пока так расторопно решается мой вопрос (! Такой большой банк и даже сложно представить сколько работает сотрудников для оперативной работы (! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С БАНКОМ ВТБ !!!
Шишкова Оксана Викторовна
20 Января 2023 16:08Добрый день! Хочу оставить отзыв по двум направлениям: Банкоматы не принимают банкноты для зачисления на карты Качество обслуживание в ДО Юбилейный г. Екатеринбург. 1) С вечера 19.01.23 примерно с 19.00 я не смогла внести денежные средства на карту в устройствах банкоматов по нескольким адресам, это на 8 Марта, 46 (2 банкомата) и Луначарского, 128 в отделении около 5 банкоматов. Устройства осуществляют пересчёт, но не зачисляют средства, а обратно возвращают их. По этому вопросу я вечером в промежутке с 20-00 до 20-30 оставила обращение на горячую линию. 2). Утром примерно в 9-25 20.01.2023 я обратилась в отделение на Луначарского, 128 ДО Юбилейный с целью решить вопрос о пополнении карточного счета. И скажу честно, здесь я столкнулась с тем хамством, безразличием и полным отсутствием клиентоориентированности, с которым очень давно не сталкивалась. Взяв талон, по средством голосового сообщения мне было предложено пройти в окно - 1. Мне потребовалось время соорентироваться. Администратор отсутствует. В зале из клиентов только я. Мой взгляд направился на ближайшего сотрудника( Перезолов Артемий Константинович), который в этот же момент продемонстрировал не желание вообще общаться, переключив своё внимание на смартфон, находящийся перед ним. На мой вопрос, где окно 1, указал жестом руки на вывеску под потолком, где указана стрелка с направлением в кассу, при этом обозначив, что он не администратор ?♀️. Ещё раз хочу отметить, в зале клиентов нет, сотрудники ни чем не заняты, начало рабочего дня. Далее в кассе на мой вопрос, почему банкоматы не принимают деньги, получаю ответ, если банкноты старого образца, то устройства их не принимают. Слушайте, тогда информируйте своих клиентов о вашей уникальности. После кассы я решила подойти к руководителю отделения Кабаковой Светлане Сергеевне дать обратную связь по сотруднику и работе банкоматов на территории данного отделения. Слушайте, лучше бы я этого не делала. В присутствии своих подчинённых, руководитель продемонстрировала полное неуважение, не желание выслушать клиента, решать рабочие вопросы. Так как руководитель не представилась, я попросила визитку, на что получила отказ. Попросила её лично написать ФИО и здесь не с первого раза Светлана Сергеевна предоставила информацию. Взаимно попросила мои данные (хотя предполагается, что в момент установления контакта она должна ранее зафиксировать эту информацию). Так как сервис отсутствует от слова совсем, я попросила воспользоваться её ручкой сказав, извините, возьму чтобы написать для Вас свои ФИО, на что в ответ получаю НЕ ИЗВИНЯЮ. Это вообще как??? Какое внимание, вовлечённость, клиентоориентированность можно ждать от простого специалиста, когда наглядный пример хамства со стороны руководителя перед глазами . Вместо извинений за доставленные неудобства по причинам Банка, получаешь дополнительно негатив. Прошу разобраться, дать оценку адекватности взаимодействия сотрудников Банка с клиентами, также предоставить мне разъяснения, за что при исполнении должностных обязанностей меня НЕ ИЗВИНЯЕТ Кабакова С. С.
Людмила
26 Декабря 2022 12:29Очень вежливое обслуживание онлайн. Всегда подскажут и помогут.
Алексей
08 Мая 2023 12:39Управляемый от банка «ВТБ» - удобный и надежный инструмент для инвестирования. Простой интерфейс и широкий выбор инвестиционных продуктов позволяют получать стабильный доход.
Шмелева ЖВ
26 Декабря 2022 12:29Хочу выразить благодарность Короблевой Елене Викторовне за чуткое внимание и человеческое отношение к пожилой женщине.(Шмелева Людмила Владимировна,пенсионерка)
Даниил
08 Мая 2023 18:51Отличный сервис от банка «ВТБ»! Новое время онлайн имеет привлекательный процент и удобные условия для снятия со счёта. Очень удобный интерфейс и множество полезных функций. Рекомендую всем, кто ценит свое время и комфорт!
Бондарев Михаил Петрович
26 Декабря 2022 13:12В банке ВТБ у меня зарплатный проект. Месяцами и всячески Банк предлагал свои услуги по кредитованию. В итоге решился взять кредит на строительство дачи. Приятным оказалось только посещение филиала Банка в ТЦ Лидер (Химки). Там порекомендовали оптимальный для меня вариант и в течении суток дали одобрение. Дальше, когда прикрепили ко мне специалиста по техническому оформлению, с первого звонка началось до смешного всяческие нелепые необходимо получить разрешение на строительство дома от сельской администрации до принесите справки из нотариуса от всех родственников бывшего совладельца участка который умер 10 лет назад. Нечего кроме неприятного осадка зря потраченного времени и неприкрытой казёнщины от сотрудника не получил. Нет получил, получил устойчивую прививку не связываться с банком.
Надежда
26 Декабря 2022 13:12Самый не лояльный банк для клиентов!В случае мошеннических сптсаний с пенсионной карты, не смотря на страховку, отказали в возврате средств, без обьясненй!Всю вину за мошенничество перевели на пенсионера!!!!
Сергей Андреевич
26 Декабря 2022 19:01Самый безобразный банк, деньги пролежали два года на карте, но снять можно только с комиссией в тысячу рублей!!!!! И это с пенсионера, и карта была зарплатной!!!!
Анатолий
26 Июня 2023 15:20Откладываю на свою грядущую пенсию именно здесь. Нравится, что тут созданы все условия для того, чтобы следить за своими накоплениями и видеть их рост. Являюсь клиентом фонда уже более 3-х лет.
Александр
08 Февраля 2023 19:36Добрый вечер! В январе 2023 года , моя супруга оформила кредит с вашем банке. Попросила 700 000р. одобрили под 10,5% на 5 лет. Оформляли кредит в офисе банка через мобильное приложение. Поставила галочки в приложение . Перечислили ей деньги 700000р. на карту, а когда зашла в приложение, уже дома, то увидела что кредит оформлен на сумму 890000р. ПОЧЕМУ ВЫ ОБМАНЫВАЕТЕ КЛИЕНТОВ!!! При оформлении сказали что будет удержана только страховка в размере 23000 и всё, о дополнительных удержаний ничего не говорили. А в конечном итоге оказалось что банк удержал 190000р не может же страховка стоить так дорого. Как вернуть удержанные деньги?
Александр
08 Февраля 2023 22:30Продукт от банка «ВТБ» - это надежная основа для онлайн-операций. Удобный интерфейс и быстрые транзакции позволяют мне безопасно управлять своими финансами. Рекомендую всем!
Александр Александрович
26 Мая 2023 09:06Банк ВТБ ужасный. Обирают, обкрадывают не краснея. Доказать свою правоту невозможно. Лучше всего отложить все свои дела на неопределённый срок. Взять банку, кому 3 литровую, кому 5 литровую. В зависимости от потребности и каждый месяц с зарплаты делать вклад в банку. Даже если и проценты за вклад не идут, за то когда будете брать потребительский кредит с неё, он будет беспроцентный и более защищённый от того что влезут в ваш карман. Ипотечникам это не поможет. Они обречены на всю жизнь кормить банки.
Сергей Горелов
21 Апреля 2023 09:59Спасибо сотрудникам ПНФ ВТБ, что подробно разжевали условия формирования негосударственной пенсии и помогли составить свой удобный пенсионный план. Коплю на собственных условиях, в комфортном режиме, слежу за счетом в режиме онлайн через приложение. Никакого обмана и условий мелким шрифтом, все честно и по договору.
Евгений
26 Мая 2023 11:03Я очень доволен услугами банка «ВТБ» по под залог недвижимости. Процесс был быстрым и простым, а условия кредитования очень выгодными. Благодаря этому я смог решить свои финансовые проблемы и реализовать свои планы. Рекомендую всем!
Елена
21 Апреля 2023 15:48Отделение Тольятти, Жилина,24 14.04.2023г . Получила там карту жителя самарской области. Заявление написала онлайн на выдачу карты.Ответили, что карту выдадут через 14 дней.По факту выдали только через 25 дней.Ладно мы привыкли ждать. При выдаче карты менеджер окно 12 ничего не объяснила, что карту надо сразу активировать по временному паролю,который сгорает через 30 минут, как активировать, как войти в личный кабинет, вообще полный игнор клиента, итог карта не активна, повторный визит в банк 21.04.2023 тоже ничего не изменил, карта не активна, в окне 10 менеджер ничем не помогла, час времени на выброс. Зачем такой банк и такие сотрудники мне не понятно.
Виктор
26 Мая 2023 13:35Открыл счет в отделени ВТБ банка , Пермский край, г.Кунгур, ул Ленина,д.42 получил пластиковую карту, хотел перечислять на нее зарплату, почти в этот же день. на мой счет пришел перевод 5000 т/р (хотя ни кому не говорил ни номера счета ни номера карты, даже в банкомат не вставлял карту) сейчас названивают коллекторы требуют проценты. обращался в банк ,что за херня такая и кто передал мои данные третим лицам. В банке очень удивились как будь то-говорят это не мы, а эти дельцы уже и родных достали так как были указаны номера телефонов моих родных.которые передали сотрудники банка я так понимаю, не вздумайте открывать счет в ВТБ банке там одно кидалово и не добросовестные сотрудники. Пойду в прокуратуру с заявлением.
Татьяна
21 Апреля 2023 18:00Очень разочарована в этом банке. Брали ипотеку в 2013 на долевое строительство, выплатили её в 2020. Сегодня в 2023 году. столкнулись с проблемой, что обременение не снято. Хотя на сайте информация размещена о том, что банк это делает самостоятельно. Четырежды позвонила на номер 1000 получила четыре разных ответа. Прошу дать официальный ответ, кто и как будет снимать обременение на объект. Никому не порекомендую ваш банк!!!!!
Алина
26 Мая 2023 14:08Ужасный банк . Предложили онлайн кредит и влепили туда 2 страховки , ввели в заблуждение по телефону ( звонки записываются , но операторы и тем более банк за них-не несет ответственность) . От кредита отказалась , а страховки плачу …. Быстроденьги или втб - одно и тоже
Аделина
15 Декабря 2022 12:02У меня просто крик души! Безосновательно заблокировали карту с большой суммой денег, отговорки и перенос рассмотрение на 7 и ещё на 7 и ещё на 7,не могу заняться своим здоровьем, пожалуйста, помогите, куда нужно обратиться? В полицию? Прокуратуру? Или в суд?
Марина
26 Мая 2023 15:01Ужасный банк,данные сливают ,мошенники знают все - о сроках окончания вклада,о смене номера телефона,придется закрыть карту,очень неприятно такая ,,неприкосновенность,, данных клиентов
Анатолий
21 Декабря 2022 12:31Политика этого банка - просто шизофренична! Заблокировали карту и доступ к счёту ссылаясь на 115 стать ФЗ (которую либо не читали, либо не понимают). Мать иногда переводила деньги со своей карты на мою... Теперь требуют(!) чтоб я им принёс справки ндфл, декларации из налоговой и отчёт по каждой операции!!! Да кто вы такие???! Засуньте копейки эти себе... НИКОГДА НЕ ЗАВОДИТЕ НИКАКИХ ОТНОШЕНИЙ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ!!!!
Мария
21 Декабря 2022 12:47Мне был открыт зарплатный счёт и сотрудник его не корректно активировал. Прошло 3 месяца, денежными средствами воспользоваться не могу. Банк кормит обещаниями, что решит проблему в итоге тишина. Почему простой человек должен страдать из за косяков сотрудников???!! Я уже написала 3 обращения (Центробанк, прокуратура, Роспотребнадзор ). Теперь уж точно должны зашевелиться, когда проверка будет. Обманщики и мошенники!