Отзывы о страховании КАСКО в Ингосстрах

Здравствуйте!У меня жалоба на страховую компанию ИНГОССТРАХ в Нижнем Новгороде.Я считаю, что эта компания построена на лжи, мошенничестве. Ужасная компания.14 марта 2016 года я получила права, а 19 марта 2016 года я купила себе новый из салона автомобиль.Пока оформляли мне автомобиль, в это время я оформляла страховку.Я не юрист, я мед.работник.Машина у меня первая и страховала я в первый раз.Я являюсь собственником машины и плачу за все сама.Я ни чего на тот момент не понимала в страховании.Так вот.ОСАГО я оформила с ограничением. Что касается КАСКО, то так как у меня стаж нулевой мне насчитали 120 тыс.Для меня это дорого.Мне было предложено оформить страховку на родственника у которого стаж 16 лет и на него страховка составила 65 тыс.Естественно я согласилась.Мне оформили страховые полюса (ОСАГО и КАСКО)одновременно и пожелали счастливого пути.Каталась я практически год.18 января 2017 года я попадаю в небольшое ДТП.В ГАИ мы оформили все быстро в день ДТП, 18 января 2017 года.Виновником в ДТП признали меня.20 января я поехала в страховую компанию на пр.ЛЕНИНА 9, чтоб подать документы на КАСКО.Я говорю молодому человеку ШИЛИНУ С А, что страховка оформлена на родственника, на что ШИЛИН С.А.мне ответил, что страховщиком являюсь я, а родственник вписан водителем.И продолжают дальше оформлять мои документы.После оформления, мне сказали чтоб я ждала от них звонка.В этот день(20 января 2017 года) я позвонила своей знакомой, рассказала что я попала в ДТП, она попросила прислать фото моей КАСКО.Я прислала.И вот она мне рассказала, что так как я не вписана вторым водителем, то страховая компания мне обязана отказать в ремонте машины, а если они ремонтируют, то они потом с меня будут требовоть деньги через суд.Я еще с ней спорила, что быть такого не может и что они сказали что так можно страховать.21 января 2017 года мне позвонили , чтоб я внесла 5 тыс франшиз.Я внесла в этот день франшизы и показала ШИЛИНУ С А свою КАСКО и ОСАГО и спросила, пройдет у меня такое страхование или нет.ШИЛИН С А мне ответил что все хорошо, не беспокойтесь и опять сказали ждать звонка.После которого я должна приехать и взять направление на ремонт.22 янваяря мне позвонил ШИЛИН С А сказал , что главный офис мне предлагает мультистрахование. Спрашиваю, что это.Отвечает: при мультистрахование я могу внести хоть 120 водителей и это мне встанет 20 тыс руб.Я сказала , что мне не интересно такое предложение, и что у меня нет таких денег и вожу автомобиль только я.И опять мне ни кто не сказал, что мне надо внести себя вторым водителем. 27 января я все таки решила съездить в главный офис на Рождественскую 35/5.Обратилась к девушке МУХАМИДИЕВОЙ Н.В с вопросом, является ли такое страхование мошенничеством. Ответ был положительным.Я спросила, какие должны быть мои действия? МУХАМИДИЕВА Н В мне ответила, что надо меня внести вторым водителем и это мне встанет 20 тыс.Вопрос, почему я должна расплачиваться за чужие ошибки?Почему мне во время страховании не объяснили и не донесли до меня нужной информации?Я могла бы понять, если б я ОСАГО и КАСКО страховала с разницей даже в один день.Но девушка мне страховала все вместе и застраховала все в один день с точностью наоборот.По ОСАГО за рулем могу ездить только я, а по КАСКО я не имею права садиться даже за руль.Почему менеджеры со мной не провели работу?Я не понимаю.28 январЯ я снова пришла к МУХАМИДИЕВОЙ Н В и спросила каким числом они меня внесут в страховку если я снесу 20 тыс.Ответ был таков: 19 января с момента ущерба.Ущерб был нанесен 18 января.С этим вопросом я к ним подошла 27 января. Получается, что изменения в полисе они внесут задним числом.ЭТО КАК?Это считается мошенничество?!Я говорю, дайте мне гарантию, что после внесения 20 тыс вы на меня не подадите в суд и не будите требовать деньги. гарантию мне ни какую не дают.А самое смешное, что 30 января мне присылают смс сообщение чтоб я пришла в офис за документами и направлением на ремонт.КАК ТАК?ИНГОССТРАХ должен мне отказать в ремонте а они мне шлют смс сообщение.Ну и как вы думаете?Я так думаю, что меня хотели развести на деньги и не малые.Получается так , что я накормила компанию на 65 тыс.КРОХОБОРСТВО, МОШЕННИЧЕСТВО.

Автолюбители, будьте внимательны при оформлении документов после ДТП. Ингосстрах сначала говорит, что ничего не надо, единая база данных и тп. А через некоторое время выкатывает Вам счет, если у Вас отсутствует какой-нибудь штампик или бумажка.

Обратилась по страховому случаю в ГИБДД. Направили сразу в страховую , т.к с 2015 года!!!! эти случаи без участия ГИБДД оформляются сразу в страховой! «Ингосстрах» не в курсе!! На дворе 2022 год!!! Отправили в ГИБДД! ГИБДД отправили в полицию.. Заявление… Постановление… время ушло!! «Ингосстрах» отказывает по причине нарушения сроков подачи заявления!! Страховой Агент и «компания» к Вам сразу теряет интерес! Шалость! Мерзость! Никому не советую и всем сделаю антирекламу!!! Самовольно изменили мою электронную почту. Низость просто!

Манипуляторы. Вводят в заблуждение. С помощью сотрудников создают ситуацию при которой находят повод в отказе от выплаты. Любая страховая, только не эта. Жаль, что я не читал отзывы, а купился на более дешевую цену КАСКО.

Всегда страховала КАСКО в других компаниях. Приобрела новый автомобиль и сделала круговую страховку в Ингосстрах впервые. У меня 19 лет безаварийной езды. Обратилась по поводу двух сколов на переднем капоте. И страховая мне отказала. За страховку я отдала 70 000. Сотрудники этой страховой не заинтересованы в своих клиентах, создают очереди, не внимательны.Никогда больше страховаться у них не буду и никому не советую. По медицинским страховкам тоже советую не обращаться, теряют документы. Безобразная компания и сотрудники !!!!! Не обращайтесь к ним !!!!!

с момента дтп прошло 2 года и почти 4 месяца.

Страховался в Ингосстрахе 10 лет. Все было хорошо пока не обратился в страховую компанию по убытку. Согласовывают выплату уже третий месяц. А я им в компанию столько денег внес, а они не могут мне какую-то мелочь сделать. Больше ни ногой к ним. Да пусть я лучше в Росгосстрахе оформлю страховку, чем у них. Разницу никакой нет между ними!Ужас просто!

Отвратитительная компания, подтасовывают результаты осмотра автомобилей после страховых случаев. Рассматривают повреждения в резулатате одного случая, как абсолютно разные.и на этом основании отказывают в возмещении.

«Я НЕ ЗНАЮ», «ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ», «ИДИТЕ К ЮРИСТУ». Вот и пойду, раз вы так общаетесь с клиентами! Так мне отвечали на простые вопросы сотрудники офиса «Ингосстраха». Мне нужны были некоторые документы, но менеджеры, услышав просьбу, уткнулись в бумаги и стали отвечать сквозь зубы. Что они там бурчали, никому не ведомо, я лишь слышал хамские ответы и ни одного вразумительного. У меня создалось впечатление, что руководство проводит специальные тренинги по отшиваю клиентов. Придётся запрашивать документы через суд.

08.08.2016г. попал в неприятную ситуацию, на магистрали из под движущегося передо мной авто вылетел металлический ящик, увернуться от него у меня возможности не было, так как поток был очень плотный. В результате разбитый бампер, с сорванными радиаторами, ящик ушел под машину и там поразбивал, что зацепил, сорвав защиту картера и какие-то пластиковые обвесы (отдельное спасибо инженерам, которые пластиком защищают днище). С трудом перестроился на обочину, что бы не создать еще худшую аварию на скоростной магистрали. Решил обратиться по каско, хотя размер ущерба еще не представлял.  Срок страхования подходил к концу, полис №AI65232318, уже готовился к затягиванию сроков возмещения и различным отказам, особенно почитав отзывы. Но был приятно удивлен. В Питере ни каких очередей в офисе нет, общаются одинаково и когда покупаешь полис и когда обращаешься за возмещением ущерба. При первом обращении все сфотографировали, через неделю выдали направление на ремонт к официальному дилеру, хотя машина уже не гарантийная. В результате все быстро и качественно починили. Номер убытка 191-171-3006378/16. Не ожидал что какой-то ящик на дороге может нанести ущерб на 150т.р. Спасибо Ингосстрах, Вы оправдываете свой девиз, что Ингосстрах платит всегда.

Оформил полис Каско (Угон+полная гибель),уже в момент контрольного осмотра и фотографирования,агент сказала, что все нюансы(сколы и царапки на элементах) будут минусовать из страховой суммы!!!ОБ ЭТОМ ПРИ ТЕЛЕФОННЫХ РАЗГОВОРАХ И РАСЧЁТЕ КАСКО,НИ КТО НЕ ГОВОРИТ!!!БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!!

Застраховался, КАСКО очень дешевая, при страховых случаях очень быстро отправляют к официалу на ремонт... Одно испортили....за год было три страховых случая, отказались продлят КАСКО...испортили все то что хорошее я о них написал....

Обратилась по полюсу допстрахования по вине 3 лиц (у виновного не была оформлен полис страхования). Независимая экспертиза насчитала 61 т.р. (по старым нормам, с учетом износа) - на ремонт в гараже частично, но хватило бы (К слову у дилера ремонт обойдется 140 с возможным увеличением цены на запчасти). Но страховая по какой-то не ведомой причине (сумма мне озвучена не была предварительно, в личном кабинете суммы тоже нет, а на горячей линии сказали, что это бухгалтерская тайна) выплатила 46 т.р.!!!! Специалист мне сказала что-то вроде того, что у меня было аналогичное ДТП и страховая учла, что мой автомобиль в прошлый раз не был полностью отремонтирован.... Как? Как страховая пришла к такому выводу?? Я свой авто в рамках выплаты после предыдущего ДТП отремонтировала (на ремонт у дилера, естественно, не хватило - хотя авто с салона - запчасти до ДТП оригинальные были). Но тем не менее автомобиль был отремонтирован! Почему тогда страховая не вводит правило показывать автомобиль после ремонта после полученной выплаты. Это теперь мне необходимо доказывать, что авто был цел и отремонтирован? Мало того, что изначально рассчет с учетом старых норм (цены не понятно какого года), по стоимости контрактных запчастей, с учетом износа (с трудом, но смирилась, что придется часть ущерба принять на себя) - а теперь еще и байка, что авто был вовсе не отремонтирован... УЖАС!!!! Никогда больше в Ингосстрах ни ногой... Жаль, что до ДТП успела продлить страховку на год:(

странная компания. год назад был похищен автомобиль застрахованный по КАСКО в ингосстрах, виновных поймали осудили а в выплате отказано. Не советую обращаться в данную компанию.

Купил авто в москве страховка каско ингостраха.произошло дтп.в гибдд оформили справку.обратился в страховую а они мне в ответ типа время прошло и ничем помочь не можем.а я заплатил 38000 тыс.в итоге я их послал и оформил каско в 21 веке адекватная компания и на удаленке решить все можно.всем удачи на дорогах.

Ужасная компания! Мое первое дтп за 10 лет, всегда страховала у Ингосстрах! Въехал узбек на арендованной машине(такси) он виноват. Было гаи и европроиакол. В офисе все проверили , сказали будет выплата , посчитали ущерб на 16900! В итоге спустя некоторое время - пришёл отказ!! В котором ссылаются на то , что у виновника не был застрахован автомобиль! Теперь только через суд решать свои проблемы!

по каско все очень долго, лучше не связывайтесь , все долго муторно

Оформил КАСКО , в страховке есть пункт Одна деталь без справок - был поцарапан бампер - нужно слегка подкрасить , обращался в БОГЕМИЮ (где покупал машину) - осмотрели, сказали справок не надо , возьмите справку ИНГОСТРАХЕ и подкрасим за 5минут - после обращения в ГОССТРАХ оформления бумаг и фото повреждений узрели повреждение фары! и кузова(там действительно слега можно узреть ) - какой смысл страховать по КАСКО и тратить 50тысяч рублей ни за что? когда самому проще подкрасить пластмассовый бампер - больше никогда не буду обращаться в данную компанию. Тем более подошёл срок перестраховать. Зачем было вводить в заблуждение и говорить что ничего не надо? - всё согласно КАСКО...чтоб потом справку с МВД не брать?

Купил полис КАСКО в салоне при покупке машины. Посоветовали ИНГОССТРАХ. Обещали удаленное урегулирование. Когда настал страховой случай, приехал в салон. Но меня направили в страховую компанию заявлять об убытке. Такого я не ожидал конечно. Вот так и верь менеджерам в салоне

Позвонили мне с Ингосстраха, начали предлагать посчитать каско. У меня заканчивалась страховка. Естественно я согласилась. Предложили очень маленькую цену, сказали мол скидка. От заманчивого предложения не смогла отказаться. Спустя два месяца во дворе кто-то покарябал автомобиль. Позвонила в страховую, а мне выдали, что не выплатят, потому-что у меня только от угона и какой-то гибели автомобиль защищён! Я начала звонить девушке, которая мне предложила эту цену. Она мне обещала выплату по всем обращениям, когда предлагала страховку. Ну естественно ни кто трубку не взял... В итоге я в недоразумении... что делать? За что я заплатила деньги!!! Обманщики!!!

Обман выплаты по КАСКО. При покупки машины в кредит оформил полис КАСКО в компании ИНГОССТРАХ на 3 года. Через 1,5 года досрочно погасил кредит и продал автомобиль. Заполнив заявление и собрав все необходимые документы, хотел вернуть часть страховой премии за неиспользуемый период. Страховых случаев по автомобилю небыло. Но страховая в выплате отказала, сославшись на дополнительное соглашение, которое я в глаза не видел. И заявила, что оставшаяся часть страховой премии остаётся у страховой. Как такое может быть в 21 веке. Не вернуть страховку за 1,5 года. Хочется спросить почему??? Подготовил претензию.

Жулики! Никогда не связывайтесь с этой компанией! У меня было полное каско. Отказали в ремонте так как надо было заявить в течении 2 часов о ДТП, а полиция ехала 3. Вообщем притянули за уши отказ. Буду судиться и конечно НИКОГДА не буду пользоваться услугами этой компанией

Читаю, одни негативы.... Второй раз по каско обращаюсь в Екатеринбурге, проблем не было, слава богу, пока. Поэтому придумывать не буду. На ВОЛЬВО новом, первый раз дтп, отремонтировали без вопросов, второй - лобовое стекло, подписали, согласовали, заказали. Ждем стекло. Вот в Ренесанс страховании, да КИДАЛОВО. На КРУЗАКЕ лобовое не поменяли, сказали, понятия не имеем откуда у вас трещина.... по КАСКО. Судиться не стал, по причине, надо было авто переписать с фирмы на себя. Времени не было этим заниматься.

Отвратительное обслуживание в Саратовском филиале, персонал не заинтересован в клиентах, то-ли программа медленно работает, то ли сотрудники не квалифицированные, 2 окна из 4-х принимают каждого посетителя по 30 минут. работают до 18.00ч. , непонятно, как работающим людям у них страховаться.

До вчерашнего дня было все без сюрпризов. Но страховая компания решила под видом бонусной программы сделать меня клиентом банка Союз… договор с банком я не подписывала, по ссылкам которые прислали из банка не проходила. Попросила Ингосстрах это дело анулировать, но не тут-то было.. говорят вы галочку поставили… но мы не ставили ничего.. и даже если бы это было так, то где галочка на отмену этого ? И что это за банк такой ужасный, что туда клиентов только хитростью можно заманивать? С банком разговора не получилось, спрашивают паспортные данные… так интересно) карточку на меня открыли без моих паспортных данных, видно Ингосстрах передал личные данные, а на закрытие спрашивают. Вот такие обманщики! Интересно насколько это все противозаконно, прокуратура или суд… куда там надо идти? Страховую компанию однозначно надо менять…доверие потеряли…

Автомобиль получил повреждение капота после града. Страховая по надуманной причине (не вызвал сотрудников МВД в течение 24 часов) не стала возмещать данный убыток. Автомобиль не был отремонтирован по весомым причинам, и в последствии был застрахован (полис КАСКО AI145729439) с повреждённым градом капотом. В полисе капот из страхового покрытия не исключен. Затем произошел страховой случай (ДТП), в котором был поврежден капот, что подтверждается справкой ГИБДД. И страховая отказывается ремонтировать повреждение, полученное в ДТП из-за того-то что я не представил отремонтированный ранее автомобиль! Хотя я сейчас и не предъявлял к возмещению повреждение полученное ранее! НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОМПАНИИ! Найдут выдуманную (формальную) причину и откажут в возмещении!!!

Будьте внимательны: вас направят по страховке на ремонт, а там нет импортных деталей, и срок их ожидания полисом не определён. Мне продлили срок ремонта по страховому случаю с Тойота Камри 2013 гв на 1 год. Покупаю у них в Москве КАСКО 6 лет подряд. Страховых случаев, слава богу, не было до февраля 2022. 18/2/22 оформил страховой случай, направили на ремонт в Тойота-центр Битца, а там сказали: детали нет и неизвестно, когда будет. В Ингосстрахе сказали: согласно условиям полиса КАСКО срок ожидания запчастей не входит в сроки ремонта и полисом не определён. У меня сомнения, стоит ли своих денег полис КАСКО, если срок ремонта по нему будет 1 год?

Договор страхования КАСКО №AА106624111. Застраховала свой а/м: Toyota Land Cruiser 200 по КАСКО 19.06.2019 оформила все по полной, со всеми рисками.

Полис КАСКО, ИНГОССТРАХ, Страховая Сумма 3 500 000

Обман клиентов на грани мошенничества

Компания выплачивает страховое возмещение ТОЛЬКО, если сумма выплаты не превышает страховую премию. Мне трижды отказывали в выплате, поскольку выплата превышала премию. Обратился в суд, взыскали в полном объеме. Признав мою правоту, извинений не принесли. Теперь самое интересное: хотел продлить КАСКО на следующий год, но меня включили в черный список - отказались заключать новый договор КАСКО без объяснений причин.

Полис премиум .Одобрили покраску одного элемента ,а маленькая вмятина на этом элементе отказ. Обращался без справки от ГБДД. Требуют написать заявление что с них только покраска , а остальные повреждения за мой счёт.Я заявление не написал мне не дали направление на покраску.

НЕ ПЛАТЯТ ПО КАСКО...ТЯНУТ РЕЗИНУ, 2 МЕСЯЦА ЖДУ СОГЛАСОВАНИЕ ЗАМЕНЫ БАМПЕРА, ЭТО НАГРАДКА ЗА 20 ЛЕТНЕЕ СТРАХОВАНИЕ В ЭТОЙ КОМПАНИИ

ЖУЛИКИ. НЕ ПРИНИМАЛИ ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ОТКАЗЕ ОТ КАСКО. ДАЛИ ЛОЖНЫЙ АДРЕС ДЛЯ ОТПРАВКИ ПИСЬМА НА БЕЛГОРОДСКИЙ ФИЛИАЛ. ВОВРЕМЯ ОТПРАВИЛ ЗАКАЗНОЕ ПИСЬМО В МОСКВУ. ДЕНЬГИ ВЕРНУЛИ.

ЗАТЯГИВАЮТ ВЫПЛАТЫ ПО КАСКО!