Отзывы о страховании КАСКО в Ренессанс Страхование

Добрый день! Уважаемые читатели отзывов. У меня большая просьба к модераторам отзывов: Не считать за отзыв, если клиенты не указывают номера полисов или номера убытков, т.к сотрудники страховых сами себя нахваливают и не указывают номера убытков, т.е создают положительные фейковые отзывы.

Когда купил в 2013г. автомобиль,страховку и КАСКО и ОСАГО оформил в Ренессансе. Четыре года исправно платил за страховку по 40-45 т.р. ежегодно, без обращения. И вот 31.08.16 мне выбили боковое стекло и выдрали медиа-систему. Я подал документы, но из-за некомпетентных сотрудников полиции мне пришлось дважды предоставлять документы. Но машину осмотрел и специались Ренессанса. Итог - всё сделали, хотя и долго, но не их вина, а медиа-систему отказались! Потому что полиция не указала её, но была указана раскуроченная торпеда и осматривал их собственный специалист. На следующий год из-за обращения стоимость КАСКО увеличили почти в 2 раза! Больше в Ренессансе я не клиент! Страховой случай №002AS16-016613 к договору КАСКО №002AT-16/03444 Скрыть

Непомерная жадность и глупость Ренессанс страхование Решил в кое то время оформить на Рендж Ровер каско. Зашел на сайт машина не новая, и на сайте оценили недорого, сделал расчет с небольшой франшизой сайт выдал вполне приемлемые 155 000 руб. Набрал компанию, объяснил, что страхователем будет моя компания где я учредитель и А/М по договору аренды без экипажа обслуживается юр. лицом. Попросили прислать документы и карточку юр лица. А потом прислали сумму страховки 1 425 000!!! ТО ЕСТЬ В 10!!! раз дороже!? И менеджер мне на голубом глазу говорит, что раз машина в аренде и плательщик юр лицо, то программа так насчитала. Ну много чего я повидал за 35 лет в бизнесе, но такой фортель просто сразил на повал! Что бы страховка по каско на год стоила чуть меньше половины стоимости а/м? это как же надо в себе взрастить жадность и глупость одновременно. Стоит ли говорить, что я ренессанс страхование за версту буду обходить и вам советую. Нечего этот цыганский лохотрон кормить. Почитал отзывы о Каско! так они все нас за лохов держат!

Когда я заключала договор в страховой Ренессанс мне сказали, что если оформлю франшизу, то не придется самой оплачивать ремонт, если я не виновата в дтп. К сожалению, при первом же обращении выяснилось, что я могу востребовать с виновника оплату ремонта, но при этом потерять проценты износа. Несправедливость, прошу заметить, здесь уже в том, что машина новая! Буду подавать в суд на страховую... Скрыть

Кртуо

Жду уже более 2х месяцев выплаты по КАСКО. Признан тотал, выбран вариант с передачей ТС страховщику. В результате - каждодневные звонки на горячую линию с вопросом "Почему со мной не связывается представитель для передачи ТС, если срок по правилам уже давно прошел". Хуже компании еще не встречал. Скрыть

Оставил вечером машину во дворе, на утро на ней оказалась царапины, прямо на капоте. Кто-то от души постарался, возможно, даже не человек, а какое-то животное вроде кошки или собаки. Машина застрахована по каско в Ренике. Поехала в офис на ул. Горького (Ростов-на-Дону), зафиксировали повреждения, подал заявление. Машину осмотрели. Думал, будут проблемы с выплатами, придерутся к чему-нибудь и откажут. Тем более начитался разных страшилок в интернете. Ждал с волнением, но через неделю пришло смс, что я могу отравляться в сервис. Доволен как слон.

Застраховался у них по КАСКО. Когда мне поцарапали дверь, заявление в полицию я написал на следующий день, после звонка в страховую. И вот тут то они меня и поймали – разница в 1 день страхового случая и обращения. Так что отказали в выплате – чини, говорят, теперь сам. Жалко полис дорогой, больше не связался бы с ними.

Когда заезжал во двор, на встречу мне двигался автомобиль. Решил пропустить его, прижался к обочине, но не заметил срезанный столб. Кусок торчал на высоту около 35 см. Повредил бампер с правой стороны и правое крыло поцарапал. Пришлось обращаться в страховую компанию. Мне сказали, что нужно приехать, что бы там смогли провести осмотр и оценить ущерб. Весь осмотр занял всего 10 минут, всё сделали очень быстро. Много слышал, что в страховых бывают проблемы с направлением на ремонт- неохотно согласовывают, тянут. Тут все четко. Всё починили, не осталось никаких следов - бампер выровняли, бок перекрасили. В общем работу сделали идеально. Спасибо, Ренессанс. Рекомендую .

В ИТОГЕ сегодня опять мне озвучили, что имеют право поставить аналоговые детали даже если они совершенно не подходят!!! ИЛИ требуют доплату в 19 000 руб!!! Аналоговые совершенно не подходят к автомобилю(это сказали заранее в автосервисе) и меня просят подписать согласие на «брак» те согласие на аналоговые детали ЗАЧЕМ ВЫ ТОГДА ОПОВЕЩАЕТЕ НА ЭТОМ ФОРУМЕ, ЧТО СОГЛАСОВАЛИ ПОЛНУЮ СТОИМОСТЬ?.. ЭТО САМАЯ УЖАСНАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ!!! 80 дней мне уже пытаются рассказать, что никто никому не должен!!! Не страхуйтесь в этой компании! Вас будут вынуждать платить даже если вы потерпевшая сторона, вам будут подсовывать соглашение (мелким шрифтом) об установке бу деталей, вас будут игнорировать и унижать! Вам будут хамить — и это нормально у них считается! И это отношению к клиенту который 7 лет страховался в этой компании!!! Позор. Скрыть

23.04.2020 заключили договор с Ренесанс , при попытке пролонгации в банке оказалось что не правильно указан выгодополучатель в итоге 25000р штраф от банка и 6041 доп соглашение в Ренесанс. Весьма странно что менеджер не спросил находится ли машина в кредите, от других страховых компаний менеджеры спрашивали. Мы посчитали что из-за того что страховая компания настойчиво рекомендована салоном где машина преобреталась и в курсе о кредите. Скрыть

Оставил вечером машину во дворе, на утро на ней оказалась царапины, прямо на капоте. Кто-то от души постарался, возможно, даже не человек, а какое-то животное вроде кошки или собаки. Машина застрахована по каско в Ренике. Поехала в офис на ул. Горького (Ростов-на-Дону), зафиксировали повреждения, подал заявление. Машину осмотрели. Думал, будут проблемы с выплатами, придерутся к чему-нибудь и откажут. Тем более начитался разных страшилок в интернете. Ждал с волнением, но через неделю пришло смс, что я могу отравляться в сервис. Доволен как слон. Скрыть

Жуткий сервис. Продали поддельный полис. Как выяснилось сами сотрудники компании. Пытался пролонгацию КАСКО сделать. Разбираюсь.

Застраховался у них по КАСКО. Когда мне поцарапали дверь, заявление в полицию я написал на следующий день, после звонка в страховую. И вот тут то они меня и поймали – разница в 1 день страхового случая и обращения. Так что отказали в выплате – чини, говорят, теперь сам. Жалко полис дорогой, больше не связался бы с ними. Скрыть

Договор 002АТ-19/0159155. Произошло дтп 10 июля. На стоянке получил повреждение от неизвестной машины. Сообщил в стаховую, вызвал ДПС, оформил. Прислали по смс номер обращения УУ-160360. 14 июля после сбора документы, акт осмотра переданы через дилера для урегулирования убытков. 24 июля снова получил смс о том что новая регистрация 002AS20-013461. Дилер сообщает, что ответа от страховой нет, обращались несколько раз. Дозвониться не возможно, на чат ответа нет. 4 августа дозвонился, девушка которая ответила не смогла сказать почему не дают направление на ремонт, тк не является специалистом. Но при этом сказала видит и переписку в чате и поступившие документы. Пообещала что мне сообщат. Через несколько часов получил сообщение, что отказано в урегулировании убытков, без объяснений. Зачем в таком случае нужно КАСКО ? Скоро подходит время пролонгации договора страхования, соответственно перейду в другую компанию и никому не советую страховать что либо в Ренессансе. Скрыть

Ужасная компания. С момента моей подачи документов прошло уже гораздо больше положенных 15 суток! Номер каско 001AT-20/0105804. Когда им пишешь жалобу в соц сети, то обещают якобы разобраться и по факту ничего!! До колл центра не могу дозвониться уже три дня!! Самые недобросовестные сотрудники это в ренессанс страхование! Скрыть

Полис № 002AT-19/0149290

Просто ужас,столкнулась с данной компанией и осталась просто оооочень не довольная.Очень жаль ,что вы не цените нынешних клиентов и будущих так как не рекомендую вообще не при каких обстоятельствах к вам обращаться...потратите столько времени и сил,а так ни чего и не добьётесь... Скрыть

являюсь клиентом Ренессанс Страхование семь лет,Недавно произошёл страховой случай ударили в задний бампер тайоту прадо 150 цена ремонта 18000руб не хотят оплачивать полностью ремонт, будем оплачивать частично говорят в страховой почему, написал претензию жду ответа ,компания ренессанс страхование стала отстой Скрыть

Эту горе-страховую компанию мне навязал автосалон, где я приобрела новую машину. Страховала машину по КАСКО у них 2 года, пока не наступил страховой случай: треснуло на трассе лобовое стекло. Страховой случай №013AS18-000500. Все документы предоставила в срок, а потом началась потеха: то копию чего-то не сняли, то справку надо донести, то переделать справку и т. д. На лицо умышленное затягивание процесса. Прошу выдать мне официальный отказ о страховом возмещении, отказываются предоставлять документ.

Ненадёжная компания

Сколы лакокрасочного покрытия более 2.5 мм и столик на лобовом стекле - отказали в ремонте!!! Не страхавой случай!!! Полис 004АТ-20/0102032

Четыре года покупаю каско в Ренессансе. Обращался 2 раза, оба не по моей вине. Первый раз ждал ремонта две недели. Второй раз – направление в сервис пришло через 10 дней. Очень доволен и скоростью и качеством ремонта. Рекомендую!

Застраховался в Ренессансе при покупке нового автомобиля. В салоне очень рекомендовали Ренессанс. Спустя пол года решил обратиться по бамперу, притерли мне его на парковке. Без справки со мной даже не стали говорить. Справку брал у участкового, что не очень то и просто. Спустя неделю взял спавку, думал что на этом все это кончится, но НЕТ!!!Мурыжили меня целый месяц, кормили всё завтраками и наконец- то дали направление на ремонт. И это я обратился только по бамперу, а если были бы значительные повреждения, сколько я бы тогда ждал ремонта?!!!пол года что ли!и это за не малые деньги. Если вы цените свои нервы и время, то обходите эту страховую компанию стороной!!

Обращался по страховому случаю, отправили по направлению в сервис. В сервизе говорят запчастей нет, ждать будете очень долго, страховая предложила отправить заявление о выплате страховой суммы по каско. после отправки заявления никакого ответа не дождался, звоню в ренессанс жду по 10 минут отвечает оператор  объясняю ситуацию, оператор сбрасывает  якобы технические неполадки и не перезванивает. просил соединить в отдел по урегулирование с клиентами в итоге 50 минут ждал никто не ответил.  Думал каско продлевать в ренессансе и вторую машину застраховать, но после такого отношения 100% не буду. Скрыть

Развод!!!!купил полис каско при покупке автомобиля. Сказали, глядя в глаза, что у вас полное КАСКО просто полнейшее!Наступил страховой случай, стекло решил поменять. Обратился, а они мне так у вас франшиза в 15 тысяч. Как так??они мне стали грубить и говорить, что надо читать, что вы подписываете! Никогда больше у них не застрахуюсь!!!Деньги взяли и в кусты!!!!нет слов от этого разводняка! Скрыть

Эту горе-страховую компанию мне навязал автосалон, где я приобрела новую машину. Страховала машину по КАСКО у них 2 года, пока не наступил страховой случай: треснуло на трассе лобовое стекло. Страховой случай №013AS18-000500. Все документы предоставила в срок, а потом началась потеха: то копию чего-то не сняли, то справку надо донести, то переделать справку и т. д. На лицо умышленное затягивание процесса. Прошу выдать мне официальный отказ о страховом возмещении, отказываются предоставлять документ.

Уже несколько лет страхуюсь в Ренессансе. Пока страховой случай был один, но виновник не я, поэтому на следующий год даже сумму страховки не подняли. Доволен.

На стоянке при выезде меня задела милая девушка на ауди. Серьезных повреждений не было –небольшая вмятина и повреждение краски. Сразу разобрались, все оформили и я поехал в страховую. Офисов ренессанса у нас мало, поэтому ехать мне было не совсем удобно, но что делать?! В офисе пришлось подождать, поскольку была очерель, но, в принципе не долго, минут 20. Но на этом неприятности закончились. Ура-ура! Сотрудники очень вежливые, девушка, которая меня оформляла проконсультировала меня крайне внимательно, ответила на все мои вопросы. Машину осмотрели и приняли документы.Далее все тоже ок. Пришло направление на ремонт, отремонтировали прекрасно, машинку вернули - как новую. Неделю езжу и не нарадуюсь.

ДВА МЕСЯЦА МУРЫЖИЛИ С РЕМОНТОМ ПО КАСКО. БОЛЬШЕ СТРАХОВАТЬСЯ В ЭТОЙ ФИРМЕ НЕ БУДУ И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ.

Я застраховался у в СК (СК Ренессанс) и по ОСАГО и по КАСКО, в декабре 2017г.