1.8
(170) отзывов
Страховая сумма |
До 3 000 000Р |
Срок |
До 12 мес |
Время выплаты |
От 1 дня |
Е-ОСАГО |
Есть |
Решение |
За 5 минут |
Положительных 39
Негативных 131
Ресо Страхование правильно называется Ресо-Гарантия и это очень старая страхования компания, появившаяся аж в 1991 году. По данным изучения рынка эта компания находится в ТОП-5 лучших страховых компаний по объему выданных полисов не только ОСАГО.
Компании оставлено масса негативных отзывов от людей столкнувшихся с проблемами выплат. Но, в 2023 году Банк России проводил исследование страховых компаний по объему жалоб с проблемами по полису ОСАГО. В этом рейтинге Ресо занимает последнее место, то есть имеет самое маленькое количество жалоб.
В компании работает более 8 тысяч сотрудников, а за 2022 год в ней купили полисов разных типов страхования на 150 миллиардов рублей, а банк выплат составил 71 миллиард рублей. По данным отзывов владельцам полиса выплачивают деньги, но намного меньше положенных.
Полисам ОСАГО от РЕСО Страхование довольно популярны в сравнение с остальными банками.Судя по отзывам от реальных пользователей, то люди имеют немало претензий к продукту (недовольны им), которые можно изучить ниже.Полисам ОСАГО от РЕСО Страхование оставили 170 отзывов со средней оценкой 2.2. Если говорить цифрами, то из 170 отзывов оставлено 131 негативных и 39 положительных мнений.
Мария
21 Июня 2018 19:49Офис в г. Владикавказе по ул. Ватутина 18. Хамское отношение, навязывание дополнительных страховок.
Татьяна
10 Декабря 2020 16:44Машина попапла в ДТП не по моей вине. Страховая служба выехала на адрес только через неделю. Мужчина, который приехал осматривать машину пел, что сейчас всё оформит и что мне на НГ хватит. я ещё пошутила, что - Давайте чтобы мне на ремонт хотя бы хватило. После распрощались. и приходит выплата....за две двери - ремонт и покраска + деформация замка (не открывается) заплатили 13000. Вы должны понимать, что мне даже на ремонт одной двери не хватит. Когда я стала выяснять - почему такая сумма и как рассчитывали мой ущерб сказали, что можно приехать и ознакомиться. на мою просьбу прислать по почте все документы - отказались и только лишь услышали, что я менять буду страховую фирму стали со мной по другому говорить. НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ, КОТОРЫЕ УЖЕ МНОГО ЛЕТ СТРАХУЮТСЯ В ЭТОЙ ФИРМЕ. И ТОЛЬКО ПРИНОСИЛИ ДЕНЬГИ И ДО ЭТОЙ АВАРИИ НИКАКИХ ВЫПЛАТ НЕ БЫЛО!!! СЕЙЧАС БУДУ ПИСАТЬ ДО СУДЕБНУЮ ЗАПИСКУ И ПЕРЕХОДИТЬ В ДРУГУЮ СТРАХОВУЮ ФИРМУ. НЕЛЮДИ!!! а оценка не одна звездочка, а -500 звезд...
Любовь
21 Марта 2018 19:34Обратилась в РЕСО после ДТП, эксперт осмотрел повреждения, в течение 30 минут подсчитали в Москве сумму возможной выплаты. Согласилась на получение денег вместо ремонта машины. На следующий день страховая перечислила всю сумму. Неожиданно быстро.
Алекс Якименко
20 Апреля 2018 16:16СОВСЕМ НЕ ПЛАТЯТ ДЕНЬГИ ЗА УЩЕРБ!!!! место положенных 30000 всего выплатили 9000
Виолетта
10 Марта 2017 20:49Плохой график работы. В пятницу работают аж до 16.15. Грубое отношение к клиентам.
Ирина
10 Мая 2017 12:23Сергиево-Посадский филиал. Пришла в субботу,6 мая, к агенту в Ресо-Гарантия застраховать маленький грузовичок. Отстояли с водителем очередь и огромная женщина со злым лицом нам говорит: мол не будет у вас страховки ОСАГО пока вы не застрахуетесь от энцефалитного клеща. Мы: от какого такаго клеща, это не законно. А она: мне всё равно что вы об этом думаете, но страховку без страхования жизни в размере 500 рублей я вам не дам. Скрыть
Сергей
22 Августа 2016 15:47Здравствуйте!Работаю агентом В РЕСО Гарантии. И нам понизил комиссию до 1%. У кого так же скажите с чем это связано??
Алексей
10 Октября 2018 14:23Невозможно прочитать капчу
Рустам
22 Апреля 2017 12:32В марте 2017г купил полис ОСАГО в этой компании. 19 апреля попал в незначительное ДТП. Оформил европротокол. На следующий день приехал в Уфимский офис Ресо-Гарантия, подал документы. Вместо с осмотром все заняло не более часа. Написал отказ от ремонта по направлению, предпочёл выплату. К моему удивлению деньги поступили на мой счёт на следующий день! Сумма оказалась достаточной на замену поврежденной детали у официального дилера, включая работу. К тому же оплатили вызов аварийного комиссара -1500 р, т.к. у меня была квитанция, и я ее передал при подаче заявления. Мелочь, но приятно. Я допускаю, что всё так удачно получилось по причине того, что сумма выплаты была незначительной. Но меня пока полностью устроила работа данной страховой компании.
Вячеслав
20 Ноября 2018 19:11Первый аварийный случай за 8 лет. Авария не по моей вине. Обратился в среду, в следующий вторник уже перечислили деньги на счёт. И кстати очередей нет на пятигорский 11. Скрыть
Виталий
22 Декабря 2016 01:53Застраховался в это компании только потому,что мой страховой агент у которой страхуюсь уже лет 8,теперь продаёт полюса Ресо-гарант. Офис поменял вывеску.Так вот.01.12.2016г, попал в ДТП.На место проишествия приезжали сотрудники ГАИ,всё было зафиксировано схемой и фотосъёмкой. Виновник вину признал.На следующий день поехал в свою СК Ресо-Гарантия. Сначала у меня поинтересовались от кого я. И узнав что я по поводу ДТП,объяснили что у них очередь для тех кто подаёт заявление по ОСАГО. Это сразу напрягло,кроме трёх сотрудниц в офисе никого не было.05.12.2016 приняли заявление со всеми документами и назначили осмотр автомобиля в тот же день.Всё было сделано и мне вежливо пожелали удачи.И вот сегодня 21.12,2016г.позвонив в офис компании мне ответили что не подошёл ещё срок.А буквально через 30 минут позвонил мужчина якобы работник службы безопасности и не представившись обвинил меня в том что я преднамеренно поменял на своём автомобиле руль и поставил испорченный и со мной теперь будет общаться милиция.Я дар речи потерял,а он положил трубку.Похоже на то что коллекторов взяла на работу СК. Я в шоке. Буду обращаться в суд.Кстати телефон с которого звонили,почему-то не отвечает.
Евгений
31 Июля 2018 18:25Являлся клиентом компании 5 лет, всегда все устраивало. Но в июле 2018г обратившись за Новым полисом ОСАГО, мне было предложено оформить вместе с ним ещё два вида страхования в обязательном порядке, или самостоятельно оформить электронный полис. Заполнив самостоятельно на сайте все данные для ОСАГО сайт предложил мне ввести графический код с картинки, рассмотреть его не реально, мелкие символы на цветном фоне такого же цвета, обновление картинки не помогает. Придя в очередной раз в офис для оформления полистана месте, мне предложили оставить письменное заявление, которое рассмотрят в течении 5 дней и отправят ответ почтой, то есть ещё 7 дней и только получив этот ответ я ещё раз через 12 дней должен прийти к ним в офис для продолжения приключений, и не известно что мне предложат ещё. Ни за что не тратьте своё время на визиты в эту компанию, а тем более свои деньги.
сергей
22 Декабря 2016 20:24Страховал машину сегодня на Ошарской.Всем доволен,никаких "допов"не навязывали. Всё оформили быстро и относительно не дорого.
Леонид Волгодонск
31 Мая 2018 17:20Очень ПЛОХО при оформлении страховки код с картинки невозможно прочесть,при переходе на сайт РСА отсылают к другому страховщику.Общая оценка НЕУД!!!!!
Павел
20 Сентября 2019 00:56В сентябре 2016 года мою машину протаранил казах после первой экспертизы РЕСО мне выплатило 318 т.р ,эта сумма меня не устроила.В ресо была заказана втрорая экспертиза с дефектовкой ,когда я позвонил в ресо после экспертизы мне сказали ,что и так много заплатили в первый раз и я должен быть счастлив потому-что они не просят разницу. После этого я был вынужден обратиться к адвокату и независимым экспертам . Дело дошло до суда. С ресо по исполнительному листу было взыскано 78т.р доплата на машину , расходы на адвоката 20т.р , компинсация морального вреда 3т.р и проценты 28т.р по закону о защите прав потребителей за просроченные оплату . Вы итоге они платят , но составляя европротоколы вы усложняете себе жизнь и упрощаете им . Вызывайте гибдд и офомляйте аварию по настоящему. И если у вас есть право требовать с них возмещение ущерба по суду ,требуйте не стесьняйтесь !!! Скрыть
Дмитрий
10 Января 2018 15:19Компания, которая занимается откровенным издевательством и вымогательством! Был там застрахован по ОСАГО в прошлом году, в этом пошел туда же, причем в центральный офис. Очереди почти не было, но мне открыто сказали, что будут страховать только если "окажут" мне доп. услуги на 3500 рублей. Если не устраивает, иди оформляй электронный полис. Так вот уже второй день пытаюсь оформить электронный полис ОСАГО, а результат нулевой. Они специально делают так, что ты не сможешь завершить регистрацию полиса. А самая фишка, когда вроде все получилось, нужно заполнить окошко с латинскими буквами и цифрами. которые просто невозможно разглядеть! Кучу времени и нервов убил на их сайте в безуспешных попытках. Как же можно так открыто цинично и безнаказанно работать? Скрыть
Дмитрий
10 Января 2018 18:24Хотел пролонгировать полис онлайн. не тут-то было. При попытке сохранения нового полиса нужно ввести код из смс и код с картинки. Код с картинки крайне сложно разглядеть, можно часами генерировать подходящий вариант. Но даже когда все верно введено, возникает ошибка неверный код.
Александр Коваль
22 Декабря 2021 03:41Здравствуйте! Пишу, чтобы предупредить других ни в коем случае не оформлять ОСАГО в РЕСО-ГАРАНТИЯ. Итак, по существу. Мое дело ПР11514759. Шестого ноября 2021 года я не по своей вине попал в дтп. Виновник признал свою вину. Мы оформили европротокол. Сначала хотел оформить ДТП при сотрудниках ГИБДД, они
Владимир
31 Октября 2017 00:41Без доп. страховки в продлении полиса ОСАГО отказано
Сергей ФЫВ
01 Июня 2016 17:08в общем быдло контора, как только появляются проблемы они говорят , что это не их проблемы. Позор данной компании
Евгений
10 Января 2019 15:58ужасно, специально сливают клиентов, не дают ни продлить страховку ничего,
Николай
20 Февраля 2018 14:51Застраховался без больших проблем, но при попытке выяснить в каком СТО будут чинить мой автомобиль после аварии, получил ответ, что после ДТП компьютер определит мне это СТО :)))...
Андрей
11 Апреля 2018 03:16Отказали в оформлении ОСАГО под предлогом того , что машина на номерах другого региона.
Ds
31 Января 2019 23:221.парковка у здания ужасная
Иван Иванович Крюков
11 Апреля 2018 15:21Целый день 10.04.2018г. пытался на сайте "Ресо-Гарантия" пролонгировать свой полис ОСАГО, но так и не смог этого сделать! После одной(через СМС на телефон) авторизации на сайте, требуют ещё вторую авторизацию, опять через СМС на телефон со сложным кодом(символов которых на клавиатуре бывает и не найти) и сложнейшую капчу, которую нужно ввести в специальное "окно"!!!! Но проблема в том, что эту капчу(её символы) не поддаются распознанию, т.к. все цветные символы(буквы, цифры) расположены на цветных кружках такого же цвета! Я за день пробовал раз 300!!! Бесполезно! Считаю, что это "сделано" компанией специально, чтобы не было возможности клиентам получить или продлить полис онлайн в электронном виде!Кто-то при этом будет терять свою "мзду". После 5 лет - решил покинуть эту "Ресо-Гарантию", и сегодня 11.04.2018г., купил полис ОСАГО-онлайн в другой компании, пусть издеваются над другими, с меня хватит! Скрыть
Сергей
20 Января 2021 12:42Назначают на выплаты копейки - подпишите и быстро получите деньги, нет, то ждите, жалуйтесь и т.п.. Вобщем не хотят платить, страхуюсь у них более 10 лет, очень давно было ДТП по КАСКО все нормально сделали, а вот в 2021 году по ОСАГО вообще минимум насчитывают по стоимости китайских аналогов, а не оригиналов, минус естественно амммортизация.
Надежда Сидорова
01 Февраля 2020 00:38Наглый развод не деньги. Первый раз страховал автомобиль в этой мерзкой компании Ресо. Агент поставил коэффициент как по области, прописка у меня Ростовская. И взял себе в карман в 7000. Выяснилось при продлении,что у меня стоит область. Полный беспридел. И безнаказанность. Что бы оформить страховку, я должна выучить правила и коэффициенты Скрыть
Николай
22 Июня 2018 18:22До этого 2 года страховался в Ресо, страховых случаев не было, пришло время продлить полис ОСАГО пытался через интернет на их сайте (раньше все получалось) коды в смс приходят латиницей, кириллицей и кучей символов, капчу прочитать нереально. Позвонил на тех поддержку послали куда подальше говорят пишите на электронную почту с примерами смс. На почту ответили что у них все хорошо смотрите внимательней, после 3 -х дней попыток перешел в ВСК. Вот такое отношение к клиентам, хотя повторюсь аварий за 2 года не было.
Ильгиз Ульфатович
22 Марта 2017 18:04Оформил электронный полис ОСАГО в РЕСО в октябре 2016 года. Сперва на сайте пробовал несколько раз в разных СК - не получалось. Ажиотаж вокруг ОСАГО был... Решил попробовать в РЕСО. Я же там ипотеку страхую, сказал им про ипотеку. И без доп.страховок выписали мне полис (правда 500 рублей все же взяли не ясно за что, и ТехОсмотр проплатить предлагали- и зачем мне 1000 р. платить, если за 500 легально прошел). В тот же день отобрали обратно полис (деньги правда вернули все до копеечки), объясняя тем, что головной офис заблокировал мой полис. За то вечером на сайте я смог-таки купить злОСАГО, даже без допоплаты, сколько калькулятор насчитал, 5829 рублей за неограниченную, с учетом КБМ.
Артур Кесян
22 Марта 2019 02:31Люди, не страхуйте машину в РЕСО! РЕСО уже не то что было. Руководитель отдела выплат Сочинского филиала культурно послала меня, защищает СТО. Никто не собирается решать мою проблему. Езжу с поломанным бампером уже пол года номер выплатного дела АТ8981256. Будьте осторожны, заказывают самые дешевые детали и гарантию не дают. Может в Москве всё нормально, а на переферии СТО дают откаты и творят что хотят.
Александр
21 Декабря 2017 21:20Ресо Нижний Тагил - ВЫ ОБОРЗЕЛИ. 8 лет страховался у вас, купил новую машину - отказ. МЫ НОВЫЕ МАШИНЫ НЕ СТРАХУЕМ!!! Вы идиоты что ли? Страхуйтесь он- лайн. Хорошо. Все пароли приходят на телефон бывшего страхового агента, высылать она их мне не собираеися, видимо вымогает деньги. БОГ ВАМ СУДЬЯ! Больше ни ногой к вам! Скрыть
Алексей
22 Ноября 2018 15:07Почитав много отзывов с оценкой ниже 3, решил оставить свой. В Ресо застраховал авто через интернет. При смене тех талона, внес изменения в офисе за 10 минут. Плюс бесплатно выдали полис, вместо распечатки. В октябре, попал в дтп, оформили все по европротаколу. На мой первый взгляд сумма ущерба около 35 тыс. Не сильно, просто пара элементов под покраску. На след день был уже в офисе. За 40 минут оформили все документы и сфотографировали повреждения. Вечером перезвонили и огласили сумму в 74 тысячи. Через 3 рабочих дня выплатили.По местным отзывам выглядит как сказка, но это реальность. Поэтому всем рекомендую данную страховую компанию. Будьте вежливыми, помогайте людям и люди будут помогать вам.
Илья
02 Июня 2017 05:31компания просто никакая, сервис нулевой, оценщики ужасные, под замену не все элементы поставили, насчитали мало... да вообще нечего сказать хорошего... Скрыть
Юрий Исаков
11 Мая 2017 00:48купил новый мотоцикл приехал застраховать можно сказать мягко выражаясь просто послали на и ещё страховая согласие и ещё около 4 страховых компаний
Евгений
02 Июня 2017 14:34Нескольких лет страховался по ОСАГО в РЕСО, в т.ч было страхование недвижимости. Годовой полис ОСАГО в 2016-17гг обошёлся в 6115 рублей.